【PMP專案管理心得分享】莊凱富 (111/12/20考取PMP)

80屆北週日  莊凱富  (緯創資通(股)公司  產品管理師)

上課之前

    在擔任PM以前是一名工程師，由於個性上會喜歡在跨領域以及跨單位進行溝通協調的方面進行，因此在去年的時候轉職專案經理的角色，但由於各家公司對於專案的流程、定義、做法都不盡相同，因此在過程中希望可以了解一套比較算是大眾化都會有的專案管理流程以及定義，連帶著在求職過程中有PMP證照也是目前的主流，因此參考了以前同事的建議來報名仕新。

【PMP專案管理心得分享】張瑋庭 (111/12/16考取PMP)

80屆北週日  張瑋庭(淮南寰宇(股)公司  Project Assistant)

上課之前

    在參與工程師的培訓後，了解自己並不想成為工程師，不想一直與電腦對話，因而立志要成為一名PM，原本就計劃工作三年內取得PMP證照，先後接觸產品與專案管理的工作，來到現在的職位，發現在跟PM溝通時，對方會使用一些PMP證照裡面的方法與工具，但我無法理解，加速了我想提前準備證照的決心，雖然證照可以透過自學或是其他線上課程的方式獲得PDU，但幾經評估後，考慮到平時工作很常加班，且自律程度不是太好，難以督促自己按部就班學習，為了能很有效率的準備考試，獲得系統化的知識，在參考公司前輩評價後，毅然選擇仕新作為我的首選，所幸假日班很能夠配合我需求的時間，畢竟平常加班後實在沒有什麼心力可以再去上課，經過課程說明會後，因為顧問詳細的說明，評估剛好可以在年底前獲得證照，我便果斷的在仕新報名了課程。

上課階段

    上課之時，其實一開始不太適應，有時候覺得老師的步調太快，還沒辦法好好吸收，已經進入下個章節，透過課後練習題，補足我可能沒有理解的部分，並且助教每週會安排對於準備證照所需的專案經歷，按進度完成便不至於太過緊張。黃喆老師真的很棒，對於敏捷部分都是使用邏輯思維來推理，使用實例來驗證這樣的思維或方法是否可行，甚至提前講到考試的判斷點，讓我可以快速掌握到重點，也更能提前準備考試題型。

    信丞助教對於計畫性的內容講解比較深入，可以將49個流程快速的串接，並且在課程中不斷提醒我們，畢竟內容這麼多，還是需要依靠平時的背誦慢慢積累，但說實話，因為平時工作的緊繃，我會透過通勤的零碎時間來準備小考，上課時我就會很專心聽講、做筆記，盡量不缺席，雖然有線上課程可以重聽，但現場的效果還是最好，再利用週六時間抽空複習。

【PMP專案管理心得分享】吳佳怡 (111/12/13考取PMP)

79屆北週日  吳佳怡  (泰金寶電通(股)公司 產銷管理師)

上課之前

    在現職之前原本就已擔任數年PM的工作，帶領專案團隊透過資訊系統的開發建置及整合來解決金融產業的問題。儘管沒有PMP證照，工作上仍須如期進行。多年前便已得知有PMP證照課程，也去試聽了業界他家知名機構的課程，當時直覺這些專案管理課程艱深複雜且是一筆花費，後來在接手專案過程中陸續聽說有同事或其他合作廠商的PM是帶著PMP證照入職，詢問經驗及建議並查詢了近期的資料後，決定透過專業輔導機構上課學習增進專案管理知識並為自己取得證照。比較幾家較有名的PMP輔導機構，參考學員的心得分享後選擇了仕新管理顧問。

    

    到仕新現場諮詢課程及考試相關問題時，信丞助教相當清楚的說明課程相關資訊及證照考取重點資訊，後續並提供資料讓我在報名前好好參考，讓我更確定加入仕新的實體課程。

上課階段

    開始上課後，課表上有清楚的每週進度，講義上的編排也是很有架構性的內容，搭配黃喆老師的引導解說以及適洽的小組討論，能夠更理解每個流程中的重點並加深印象，搭配每週課後小考快速複習上課內容檢視自身理解是否有誤。雖然專業知識有些較艱深，但老師會以風趣淺顯的舉例幫助學員更易理解，老師及助教針對提問的問題亦是親切的有問必答，在學習過程中不致擔心迷惘。

【PMP專案管理心得分享】林立 (111/12/16考取PMP)

80屆北週日  林立  (中租企業 專案協理)

上課之前

    我原本的職務就是PM，除了近期在東協地區與當地的專業團隊協作許多不動產開發專案，也在台灣領導專案團隊執行許多企業創新投資專案。儘管沒有取得PMP的認證，工作上也還能進行，但有些時候會碰到一些流程上或方法上的技術性問題，因為思考的知識領域不夠全面，常常讓專案的處理過程中出現許多瑕疵，套一個PMP的概念就是常常在控制階段時進行時程/範疇/成本上的基準變更。在網路上看了許多專案管理的方法後，決定參加培訓專案管理技巧的課程，以較有系統性的方式來迅速補充自己專案管理方面的知識，最後在經過多方比較幾家推薦的PMP輔導機構後，最後選擇了仕新。

    結果證明，黃喆老師的心法，仕新的系統真的很有一套，黃喆老師用邏輯性、系統性的方式歸納重點，讓PMP的知識與實務結合，加上我本身長時間從事PM工作，很容易就能理解，後面複習時不太需要死背，就能夠很深入的把課程的內容內化成我自己知識的一部分。

上課階段

    對我來說，選擇邊工作邊上課、讀書、考試，尤其課程進行到一半我還面臨長時間國外出差，讓我感到很累很辛苦，因為平常工作已經太忙，考慮到上課的品質和吸收程度，我選擇了假日的全天班，看著朋友每個周末在外面放鬆旅遊吃美食，而我連續數周都上整天的課，往往早上開課時天還亮著，下課時都已經天黑了，明天又要回公司上班，讓我常常上到懷疑人生。其後經歷了幾次模考，難度越來越高，分數一次比一次差，工作也越來越忙，我也一度很懷疑我是不是能夠順利完成課程考過PMP。

    過程中發現PMP是一個很活的知識和專業，非常重視實際應用，在學習時，我會先用工作上的經驗去印證和理解，也可以不必死背很多名詞和工具，學起來最大的幫助不是考試，反而是迅速地融入現有的工作當中，更有趣的是學習的過程當中，在某一次部門的危機處理會議中，我就直接套用品質KA中QA 的概念去回應解決問題的方法了。

【CSM專案管理心得分享】蘇俐安 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  蘇俐安 (美光科技  特殊專案管理師)

上課之前

目前任職於研發部門的特殊專案管理組，過去工作經驗中在不同的產業裡也都是一直擔任產品/專案的管理職務，儘管實務經驗豐富但一直遺憾的是沒有上過ＰＭ的相關課程也沒有證照，很開心能藉由同事的介紹下認識了仕新，在疫情嚴峻的情況下也體貼地開授線上課程，讓我有機會可以更認識CSM的方式也順利取得證照。期望自己透過Scrum的觀念，能提升專案管理的技能。

上課階段

兩天的課程是搭配遠端視訊的Bob教練進行，雖然是透過遠端進行，但老師和特助隨時注意學員的狀況，認真回覆學員的問題，也帶入很多實例，讓課程不會枯燥。課程進行是以小組的方式進行，也因此認識了很多來自不同產業的同學，透過課程中的互動遊戲還有腦力激盪的環節，不僅學習課本的理論架構，得到更多學員們之間經驗交流，這對我來說真的是收益良多。經過這兩天的訓練，也是期待每一位認證的CSM都能回到自己的公司裡推廣這個觀念。

【CSM專案管理心得分享】黃書毅 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  黃書毅 (華南商業銀行(股)公司  副科長)

上課之前

目前任職於銀行的資訊單位，一直擔任程式開發及資訊專案的規劃、建置及管理督導工作，期間也有參加PMP課程，但沒有去考PMP的證照；公司及單位對於要交付的項目、文件及相關時程的檢視，均有依循CMMI、ISO27001的規範進行，但相對的開發時程及完成效能就比較無法滿足使用者單位的迫切需要。

最近一年，公司積極推動數位轉型，也請了顧問公司協助，預計要以敏捷方式進行相關的轉型作業的實作，因此單位主管認為開發團隊可以先有Scrum的認知與證照基礎，而不是單純靠過去的經驗或是PMP的觀念；經過單位小幫手的搜尋比較後，決定報名參加仕新開立CSM的課程。

上課階段

配合聯盟的認證制度，兩天的課程是以遠端視訊的Bob教練搭配現場的助教同步進行，雖然是透過遠端+現場來進行，但Bob教練會隨時注意個學員的狀況，即時回覆學員的問題，並且輔以大量的實例與實作，課程不致枯燥乏悶。

課程進行是以小組的方式進行，公司的同仁就自動集結成為一組因為在單位內分屬不同科別，平常互動不多，透過課程中的互動遊戲還有討論的環節，不僅學習到講義中的理論架構，更加深組員間的經驗交流與觀念溝通，這對我來說是課程中最大的收穫。

課程中讓我最印象深刻的是Scrum 的五項價值觀：承諾、專注、開放、尊重、與勇氣，在Scrum這個流程框架下，實務上一定要時時實踐才有辦法繼續讓團隊持續前進，經過這兩天的訓練，期待公司的CSM認證種子能回到組織裡持續推廣這個觀念。

【CSM專案管理心得分享】蔡瑞明 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  蔡瑞明 (公共電視-TaiwanPlus  資訊安全組)

上課之前

任職於資安部門，過去在顧問公司帶領團隊建構資訊系統完成許多專案，擔任PM期間儘管有PMP的證照，但是對於要交付的項目了解，以及前輩的指導再工作上也能順利的進行，經過比較幾家較有名的PMP輔導機構，參加了各家的說明會，最後選擇了仕新，取得PMP認證。

過了一年之後，因為工作的關係，目前單位的團隊在開發時使用很多Scrum的方式，單純只靠過去的經驗或是PMP的觀念已經無法滿足工作上的需要，也追不上團隊的腳步，因此收到仕新開立CSM的課程後，考量三天就決定報名參加CSM課程。

上課階段

因為聯盟的認證制度，所以兩天的課程是搭配遠端視訊的Bob教練進行，雖然是透過遠端進行，但Bob教練隨時注意學員的狀況，認真回覆學員的問題，也帶入很多實例，讓課程不會枯燥。課程進行是以小組的方式進行，第一天到就要進行分組，也因此認識了很多新的夥伴，透過課程中的互動遊戲還有討論的環節，不僅學習課本的理論架構，得到更多學員們之間經驗交流，這對我來說是很珍貴的。課程中讓我最印象深刻的是5個價值觀：Openness、Courage、Commitment、Respect、Focus，因為Scrum是一個流程框架，要有一致的價值觀才有辦法將其中的精隨運用在實務上，經過這兩天的訓練，也是期待每一位認證的CSM都能回到組織裡推廣這個觀念。

【CSM專案管理心得分享】彭成兆 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  彭成兆 (元鎂科技  軟體工程師)

上課之前

我任職於公司的軟體部門，因為對專案管理相當有興趣，且剛好公司有外訓補助的情況下，在網路上google了幾家PMP的輔導機構，參加了各家的說明會，最後選擇了仕新，並且取得PMP認證。過了半年之後，因PMP上課時已經有接觸敏捷開發的課程，但是並沒有實務的操作，剛好仕新有開CSM的課程，看課表也有許多分組實作的課程，所以就報名了CSM的課程。

上課階段

上課前因為PMP有接觸過敏捷的課程以及仕新也會要求學員先預習scrum指南，所以對scrum還算是有基本的認識，還有雖然Bob教練是透過遠端進行授課，但會隨時注意學員的狀況，認真回覆學員的問題，更帶入很多實例，讓課程不會只有理論課程而感到枯燥。課程進行是以小組的方式進行，第一天到教室時就要進行分組，雖然大家都不認識，但是透過自我介紹和課程中的互動遊戲還有討論的環節，彼此也有更加深入的了解，不僅學習到課本內的理論和架構，也學習到其他組員的實務經驗等等。Scrum是一個流程框架，其中訂定好了共同的實行原則與團隊間一致的價值觀，經由專業的scrum master在專案團隊中把關與控場，才有辦法將其中的精隨運用在實務上完美達成任務。

【CSM專案管理心得分享】陳鏡安 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  陳鏡安 (鴻海精密工業(股)公司  專理)

上課之前

在公司裡負責機能主管的工作。工作本身不複雜，複雜的是，看似相同的業務中，會因為不同的應用場景而延伸出不同的問題；很多時候，只有在了解過需求單位的專案內容後，才能明白”真正的需求”是什麼。這考驗的其實是系統思維，也就是從當下的角色抽身出來，站在更高的層面去看待手上的工作，把組織的目標當作自己的目標，讓自己的工作為組織的目標貢獻價值。

實現這一思維能力的提升是需要工具的，這也是我為什麼三年前會報名參加仕新的PMP課程，就是希望自己具備一個更清晰的框架來支撐工作上的實踐。或許可以這麼說，PMP的精神就是計劃，而實踐上”just follow the plan”。然而，真實世界總是充滿變化的，如果執行的時候”just follow the plan”，那很可能會把計畫當作烏托邦工程來對待，善良崇高的意願反而可能加重現實的苦難。

怎麼辦？Hybrid。既要詳盡的計劃又要敏捷的應對。在PMP的框架之外，還需要一個Scrum的框架。於是，三年後，我再度踏入仕新的教室，為了更好的學習實踐。

課前收到助教提供的課件，Scrum指南。其實，只要熟讀這份課件，對於Scrum裡的名詞解釋便能掌握個大概。在了解過Scrum的基本框架後，我發現，如果說PMP討論的是如何管理，那麼Scrum討論的便是如何領導；Scrum的精神出現在以領導力為基礎的集體心流當中，也就是說Scrum看起來很簡潔，但是在應用上很難。

【CSM專案管理心得分享】陳鼎文 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  陳鼎文 (Engineer)

上課之前

任職於網路設備+資安工程架設的Team，過去曾在物流業當IT-PM，帶領團隊建構EDI交換、物流業務、商品導入…等專案。擔任PM期間已有PMP的證照(也是在仕新考取)，經實務上對於要交付的項目了解，以及前輩的指導，工作上不只順利的進行，也從中了解許多理論與實務的差異，還有相符合的部分。

拿到PMP認證2年後，因為現有工作的關係，目前研發單位的團隊在開發時使用很多Scrum的方式，單純只靠過去的經驗或是PMP的觀念已經無法滿足工作上的需要，也追不上團隊的腳步。同時由於EDU需要進修認證，加上公司有補助，收到仕新開立CSM的課程後，立刻就決定報名參加CSM課程。

上課階段

因為疫情以及適逢台灣選舉，此次開課時段一波三折，所幸最後順利開課。兩天的課程是現場上課(但有部分視訊之學員，以及課程教練Bob是以視訊方式上課)，同時有分小組。所以有時和同學相互討論，會加深印象、釐清觀念等，不懂的課題也可以現場詢問助教或講師，雖然是課程是透過遠端教授，但Bob教練隨時注意學員的狀況，認真回覆學員的問題，也帶入很多實例，讓課程不會枯燥。

由於課堂作業都以小組的方式進行，也因此與上課的同桌夥伴會有革命情感，透過課程中的互動遊戲還有討論的環節，不僅學習課本的理論架構，得到更多學員們之間經驗交流，這對我來說是很珍貴的。課程中讓我最印象深刻的是Scrum的增量概念，這跟傳統瀑布式管理差異極大，增量可以先在每個Sprint結束階段，提交一部分成果，然後逐步透過每一次Sprint改善，與傳統預測型的[沒完成即不能交成果]差異極大，是一個逐步精進，且非瀑布式作業，可以交叉作業各個項目的過程。此種方式增加專案的應變能力，與增加和User之間的回饋頻率，可用以應對較為創新之專案。經過這兩天的訓練，也是期待每一位認證的CSM都能將裡面的精神，以及方法應用在實務上。

【CSM專案管理心得分享】陳OO (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  陳OO (華南商業銀行股份有限公司  資深專員)

上課之前

任職於電子系統科，主要進行網路銀行與其他對外系統的相關維運，公司內部正在進行組織再造，以期望能對客戶的需求，能有更即時的反應與調整，因此經公司內部評選後，選擇到仕新開立CSM的課程，再重溫對Scrum的看法。

上課階段

因為聯盟的認證制度，所以兩天的課程是搭配遠端視訊的Bob教練進行，雖然是透過遠端進行，但Bob教練隨時注意學員的狀況，認真回覆學員的問題，也帶入很多實例，讓課程不會枯燥。課程進行是以小組的方式進行，第一天因家中有事，採取線上上課，所以被分派到線上組，也因此認識了很多新的夥伴，透過課程中的互動遊戲還有討論的環節，不僅學習課本的理論架構，得到更多學員們之間經驗交流，這對我來說是很珍貴的。課程中讓我最印象深刻的是敏捷宣言和十二項原則，這是執行敏捷大方向，在這在這方向中，透過Scrum流程框架，增加了透明透、檢視性與調適性，實務上，經過這兩天的訓練後，希望在未來公司與顧問在專案中導入Scrum時，能更快速的上手。

【CSM專案管理心得分享】高筱雯 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  高筱雯 

在這需求快速轉變的時代，市場需要的是能夠快速反應且推出的產品，若是使用以往嚴謹的產品生產週期和傳統管理專案方法，是無法及時反應和迎合市場。在Scrum的框架下，透過scrum master、product owner、developers的三個角色，一開始整理多個需求不明確的產品需求列表Product backlog，接著團隊依據此任務表開始討論Sprint planning，將任務表拆分What/How，產出大家都認同的Product Goal、以及較細部的工作項目sprint backlog。

【CSM專案管理心得分享】翁珮容 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  翁珮容 (台灣歐菲光科技有限公司  專案經理)

上課之前

任職於專案管理部，主要帶領團隊完成新產品開發及交付，擔任PM期間儘管沒有PMP的證照，但透過對項目的了解，以及前輩的指導，工作上都能順利的進行。2020年決定深入了解PMP，比較幾家較有名的PMP輔導機構後，最後選擇了仕新，並順利取得PMP認證。2022年，隨著大環境的變化，發現PMP的觀念已經無法滿足工作上的需要，反而讓專案管理陷入僵化，因此收到仕新開立CSM的課程後，就決定報名參加。

上課階段

Bob教練會隨時注意學員的狀況，並且認真回覆學員的問題，也帶入很多實例，讓課程有趣不枯燥。課程進行是以小組的方式進行，第一天到教室時就要進行分組，也因此認識了很多新的夥伴。透過課程中的互動遊戲還有討論的環節，不僅學習課本的理論架構，得到更多學員們之間經驗交流，這對我來說是很珍貴的。課程中讓我最印象深刻的是5個價值觀：Openness、Courage、Commitment、Respect、Focus，因為Scrum是一個流程框架，要有一致的價值觀才有辦法將其中的精隨運用在實務上，經過這兩天的訓練，期待自己以及每一位取得CSM認證的夥伴回到組織裡都能繼續推廣這個觀念。

【CSM專案管理心得分享】洪玄昱 (111/12/21考取CSM)

   

9屆CSM證照班  洪玄昱 (中國信託商業銀行  襄理)

上課之前

任職於開發部門，主要支援建構INFRA內部資訊系統需求，時常需求會依現行狀況陸續調整，因此傳統瀑布式專案無法實踐，一直都有聽聞敏捷框架，但無任何概念，所以報名仕新開立CSM的課程，想要以實作方式更了解敏捷式專案的精神與運用。

上課階段

這次比較可惜，只參與到影片觀看，雖然是透過影片學習，但有任何問題助教會非常細心回答，讓我隨時排除疑難雜症。課程中，老師除了課程中理論說明，外加搭配每個段落讓學員們分組實作，透過互動激發更多想法，簡單案例，更容易了解敏捷概念，也讓學習變得有趣。另外，課程中不只課本依序講解，老師也會補充影片，其他公司案例或是比較輕鬆影片加強觀念，我認為整體學習，受益良多，希望之後能參與實體課程。

【CSM專案管理心得分享】金中民 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  金中民 (康鮮國際(股)公司  生產管理)

上課之前

我去年在仕新黃喆老師以及助教們的帶領下，順利取得PMP的證照，此階段的PMP內容偏重了很多混合型(計畫+敏捷)專案的考題，因此在上課期間就對Scrum有了基礎認識。而考到PMI證照後工作了約一年間，發現各種大大小小的專案，其實都是不同比例成分的預測型＆知識型專案集合物，因此在年底前決定更專精的學習Scrum，進而報名了CSM課程。

上課階段

之前PMI課程我選擇了實體上課，而當時因為是處在疫情期間，看到很多同學選擇了視訊班也獲得很好的指導與成績，因此這次課程我選擇了視訊班。Bob教練他本身也是透過視訊遠端授課的，上課前其實會擔心這樣的多重遠端，加上課程中需要大量的協作，選擇視訊班的自己參與度＆吸收度會有所打折，但是這其實是我的多慮，反倒是視訊小組組員都隔著螢幕，所以少了很多面對陌生人的尷尬。

【CSM專案管理心得分享】邢仁慧 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  邢仁慧 (中興電工  副理)

上課之前

    我在2017年考上ＰＭＰ，當時敏捷管理還沒有普及，自己對ＰＭＰ的理論與實務也還在摸索學習階段，當時一直對敏捷管理誤以為是為了新創事業才推出來的管理方法所以追求一個快（笑），殊不知短短幾年內，敏捷管理逐漸興盛起來，周圍的同仁及朋友都在討論敏捷，可見傳統的專案管理方式為了日益變化的企業組織策略與商業模式而需要逐漸調整精進。

上課階段

    在課程配合課程的進行下，雖然只有短短兩天的課程，但是因為後續因工作的因素，需要進行實務上的執行與實作，因此更能夠帶入自行的思維與情境進行思考。因為聯盟的認證制度，所以兩天的課程是搭配遠端視訊的Bob教練進行，雖然是透過遠端進行，但Bob教練設計了許多小組的實作案例，透過案例的進行與反饋，更能夠了解敏捷架構下的思維模式與應用方法。課程中讓我最印象深刻的是持續的反思敏捷的概念，在基於回饋快速的基準下，持續反思敏捷宣言與後續延伸的原則在實務上的意義，也期待未來能夠持續的讓自己在團隊中保持敏捷的思維，也讓團隊在協作的運行下，更能夠快速地彼此反饋，並且快速回應每次Sprint的回饋。

【CSM專案管理心得分享】白士宗 (111/12/18考取CSM)

  

9屆CSM證照班  白士宗 (華南商業銀行(股)公司  高級資深專員)

上課之前

任職於資訊規劃開發部門，過去陸續減損評估系統配合會計準則轉換在顧問的輔導下，自行依據方法論偕同組內同仁進行系統批次規劃設計與開發；另外，也因應資訊安全與業務需求，進行了整個財富管理系統的提升專案，在偕同廠商的協作下，進行整體的系統架構溝通設計與開發。擔任PM期間儘管沒有PMP的證照，但是基於持續維護系統維運的經驗，也對於系統與業務間的關聯有相當程度的熟識，並且在自行研讀專案管理的資訊下，對於專案的管理也能夠有一定的掌握。

目前配合公司經營策略，想要針對財富管理議題，透過數位轉型流程改造，進行公司內外部客戶的需求進行盤點規劃，進行業務流程的優化與系統的實作。但是在與人員有關的議題中，需要考慮多種的複雜因素，在顧問的建議下針對不明確的需求，希望透過敏捷的概念進行團隊協作，在各業務的同仁相互合作下，逐漸釐清需求而進行後續的實作，因此在公司的支持與綜合評估下，決定報名仕新開立CSM的課程。

上課階段

在課程配合課程的進行下，雖然只有短短兩天的課程，但是因為後續因工作的因素，需要進行實務上的執行與實作，因此更能夠帶入自行的思維與情境進行思考。因為聯盟的認證制度，所以兩天的課程是搭配遠端視訊的Bob教練進行，雖然是透過遠端進行，但Bob教練設計了許多小組的實作案例，透過案例的進行與反饋，更能夠了解敏捷架構下的思維模式與應用方法。課程中讓我最印象深刻的是持續的反思敏捷的概念，在基於回饋快速的基準下，持續反思敏捷宣言與後續延伸的原則在實務上的意義，也期待未來能夠持續的讓自己在團隊中保持敏捷的思維，也讓團隊在協作的運行下，更能夠快速地彼此反饋，並且快速回應每次Sprint的回饋。

【PMP專案管理心得分享】申朝榮 (111/12/6考取PMP)

80屆北週日  申朝榮  (安永諮詢服務(股)公司  資深顧問)

上課之前

    我從事專案工作已約10年，主要在金融風險管理領域，期間內時不時就會需要肩負領導專案的工作，帶著專案團隊透過資訊系統的開發建置來解決金融產業的問題。專案工作一直以來也都能順利的進行，沒有PMP的證照這件事，在工作上並不會困擾我，但有些時候，也還是會自省專案工作如何更合理有效。在現在這個網路時代，網路上也可輕易的獲取不少關於專案管理的文章，但是還是覺得非常片面，充滿不熟悉的名詞，沒有辦法理解。故開始動念原不在我職涯規劃中的PMP證照，適逢公司同事正好邀集一起報考PMP，是以藉此補充自己專案管理方面的知識，釐清一些混淆的觀念；經徵詢公司前輩，一致推薦仕新。

    結果證明，黃喆老師、彭冠璋老師真的很有一套，因為在有限的時間內，老師們課堂上是透過邏輯性、系統性的方式，將PMP的知識融入工作中，易懂好學，讓我從基礎薄弱且混沌不明，到將PMP刻進我骨子裡，可說脫胎換骨。

上課階段

    課程開始後，依照仕新的步調，每天安排時間唸PMP。即便如此，在前幾週的課程，仍感不足，又有很多重要的觀念要理解，幸好分組討論及老師的說明很大程度的引領我脫離混沌。黃喆老師的教學法很重視邏輯跟實際應用，所以在學習時，理解內容並轉化成自己的語言是最重要的，若能以工作上的經驗加以佐證則會更加完美，這樣的話，遇到PMP的考試問題，正確答題就會跟呼吸般一樣容易。當然要達到這個境界是要具有一定實力水平，其前提就是預測型的ITTO及敏捷型的3-3-5還有四大宣言與十二原則要讀熟，理解每個重點，自然該有什麼輸入、會有什麼輸出，就大概知道了。

    成功多來自紀律，上課及讀書會千萬不要缺席，有問題多請教老師或助教，並再次強調自動自發且逐日的複習是非常重要的，最後依仕新建議的時間點，加入會員、準備學經歷、報名考試，自然水到渠成。

【PMP專案管理心得分享】林巧淳 (111/12/5考取PMP)

80屆北週日  林巧淳  (安永諮詢服務(股)公司  副理)

上課之前

    本身工作的內容即採專案的方式進行，一直透過直覺或效仿他人的方式來理解和執行工作，因缺乏系統化的方式瞭解各領域，事情多的時候常有自顧不暇的狀況。因為工作最忙碌期已過，加上同事的邀請及推薦，最後選擇仕新。

上課階段

    每週的課程都很重要，也因為有同儕一起互相激勵，達成100%出席率。上課的時候，老師除了很清楚地說明內容之外，還透過問答的方式幫助同學觀念，因為有專案的經驗，可以邊上課邊將專案發生的情況套用進去。每週的課程後，仕新會提供練習題、課後作業和小考，跟隨每週課程的腳步，當週課前會把前一週上的內容詳細複習並完成練習題，透過每週的課後作業，加強分組同學的凝聚力，也藉由小考，對流程有更深的印象。

【PMP專案管理心得分享】劉中森 (111/12/5考取PMP)

80屆北週日  劉中森  (安永諮詢服務(股)公司  經理)

上課之前

    這十幾年的工作型態都是採專案形式，完成一案後接著另一案的開始，跟著團隊成員將資訊系統的解決方案導入銀行業，雖然有時系統升級的小案，我會有校長兼撞鐘的情形，除了肩負產品顧問角色還要像個PM掌控專案進度與每週例會報告，但也從來沒有專門擔任過大型或是時程較長的專案PM。

    

    目前我掌握的職場技能雖還沒日薄西山但隨著新人的不斷加入與職場環境變化越來越快，一但被取代時我該怎麼反應呢？所以擁有第二專長或是跨領域的能力是我該未雨綢繆先儲備的，審視職場環境與自身條件後，我認為往PM這條路上是我可以比較快跨入且是職場上比較有需求的，就開始思考是不是先去學習一下專案管理的知識? 那既然要學，那需不需要用考試來證明自己的收穫？思考最後得到的結論是「去考取PMP證照是當下最佳的選擇」。

    加上時機湊巧這幾個月是專案間的空窗期，手頭上僅有些小任務需要處理，事不宜遲詢問團隊的PM是如何考取PMP，想分析是透過自學或是上課較好，她回覆是在仕新管顧的輔導下考過證照的，也對仕新的教學印象很好，我深信口碑行銷，所以也不再去研究是否自學或是哪個輔導機構好，馬上在團隊內找尋有想考PMP志同道合的同事一起報名，一方面可以省點費用，另一方面又可以有同儕的良性競爭壓力，天時地利人和下，我們選擇了仕新的假日PMP特訓班。

【PMP專案管理心得分享】殷仕偉 (111/12/5考取PMP)

80屆北週日  殷仕偉(安永諮詢(股)公司  副理)

上課之前

    從事軟體開發已經有大概9個年頭，以前從助理軟體工程師逐漸地變成要帶領技術團隊執行專案，在執行專案的過程中發現自己對於專案管理的知識不足以應付專案的突變狀況，以及團隊成員間的衝突處理，也常常無法與其他的專案經理順利溝通，所以就毅然決然地想透過考取PMP證照的方式來學習專案管理的知識並且有個證書證明自己在專案管理的價值。

上課階段

    在實體上課前我都會透過E-Learning的方式先進行上課內容的預習，並且透過在上實體課程中來複習驗證先前在預習課程中所記憶的課程內容是否都有記住，在上完實體課程後再透過課後小考加強自己沒有注意到的細節，並透過黃喆老師與信丞助教考試後的檢討來強化PMP與Agile各個領域的觀念。

【PMP專案管理心得分享】黃斯瑋 (111/12/7考取PMP)

79屆北週六  黃斯瑋  (HPE慧與科技公司  硬體工程師)

上課之前

    本身在軟體及硬體科技產擔任PM的工作超15年，一直依賴累積的實戰工作經驗來領導專案團隊進行無數大大小小的專案。因此對於考取PMP證照的熱情就一點一滴地因為時間及年紀而失去動力，畢竟實務上儘管沒有PMP證照，工作皆能順利達成目標的進行完成。然而今年中在和一次高階主管的懇談中，得到了激勵及支持我取得PMP證照，即使擁有數年的實戰經驗但正統的流程及觀念還是需透過PMP課程習得。從旁得知同事及朋友都有選擇PMP培訓機構來做證照考試準備，同時我了解自己是需要一套有系統的教學和老師助教從旁協助才會努力的個性，評估了多家培訓機構後，最後選擇了仕新，真心覺得是一個最好的投資及選擇。

    上課前抱持著滿腔熱血及信念，承諾自己一定要在年底前考取證照，仕新的多元教學及指導方式是我選擇仕新的原因之一，再加上同事大力推薦仕新的師資群及教學系統，讓我在尚未接觸課程前打了一劑強心針。結果證明，仕新的師資群及教學方式的確點破了考試的重點及方向，將講義中的定義觀念善用，在完全理解下靈活地轉化成邏輯性、系統性的PMP概念。

上課階段

    我相信相較於很多學員，我的時間上屬彈性又有充裕個人時間來準備考試，生活中沒有太多牽絆。然而太久沒有上課念書，必須強迫自己吸收假日8小時的課程內容。很幸運地，仕新的黃喆老師上課很生動有趣，讓一連串死板的PMP及Agile內容變得較易理解進而融會貫通。按照仕新安排的進度上課複習，漸進式的吸收，遇到不明白或是困難的地方，仕新都很熱心提供課後的輔導。黃喆老師也會在課堂中細心回答同學們的問題及不懂。

    另外，仕新也提供完善且詳盡的PMP考照流程，協助我完成學經歷報告繳交。何時及如何加入PMP會員、該報名考試，一而再再而三耐心的提點，這些都是仕新擁有數十年證照的經驗所能提供給學員的。仕新的同班學員們也都很熱情的交流及提供相關筆記，一剛開始對於課後分組討論覺得有點微詞，但後來理解到仕新這部分的用心，分組討論可以將議題帶入課程教學，在後面的自我複習時會想起當時分組討論仕如何相對應於PMP觀念。

【PMP專案管理心得分享】鍾亦庭 (111/11/18考取PMP)

79屆北週六  鍾亦庭  (瑞基海洋(股)公司  專案管理專員)

上課之前

    我在公司原本是擔任專案管理專員，在新產品要開發時，就會被involve 進core team當中，帶領團隊進行研發、轉移、試產、驗證及最後上市的流程。在沒有上課之前，原本只是以為這個工作只要有溝通能力就足夠，所以在執行開發過程當中，常常覺得儘管溝通上沒有什麼問題，但專案的工作還是進行得非常不順利。後來公司建議我參加PMP的訓練，問了其他專案經理的經驗後，最後也選擇了仕新。

    除了平日白天上班以外，常常會需要撥出平日晚上或假日時間參加讀書會以及複習，有時候還需要額外加班的時候，真的會覺得分身乏術。但也因為黃喆老師和助教們的教課方式，讓我平時上課時可以很順利地吸收，黃喆老師和信丞助教也會適時的舉例題目說明講義上的觀念，可以讓人更清楚地知道遇到類似的狀況或是題目的時候，可以怎麼反應，針對有疑問的問題也可以隨時提問。

上課階段

    如同上述說明，黃喆老師和信丞助教在上課時候會舉出一些實例對照講義上的內容，才發現原來專案管理也有一套明確的系統後，對自己管理專案以及邏輯思考能力都有很大的提升。在兼顧白天的工作之餘，假日的上課其實對我的負擔也不小，課程內容緊湊，自己的習慣會是跟著上課的同時，一邊回想自己在工作的實況是否可以相互呼應，以此加深自己的印象，課後也會一定會完成仕新提供的課後練習題，藉由練習題知道自己目前缺乏的知識以及誤解的邏輯在哪裡，自我修正後若還有疑問，盡量在下次讀書會或是檢討過程中提出，因為知識量的龐大，若長期累積下來則會演變成技術債，反而在短時間內難以解決自己的困惑。

    上課期間如若可以盡量不要缺課，若是真的有排不開或是臨時的事情發生，強烈建議一定要補課，仕新準備課程每一週都是學習專案管理中會遇到的精華，課與課都具有連貫性的，如若因為偷懶缺課不補課，除了miss考試中的重點，對於專案管理中經驗分享也會錯失掉，得不償失。

    另外在準備報考的過程中，仕新也很貼心的準備了一系列的影音教學影片及講義，部分人可能看到英文介面就會卻步，但只要按著仕新安排的時程以及分解動作進行應完成的作業-PMI的註冊、學經歷的撰寫以及考場的預約，就不用擔心預約考場會出錯。

【PMP專案管理心得分享】吳靜佩 (111/11/30考取PMP)

79屆北週六  吳靜佩  (立紘數位科技(股)公司  專案經理)

上課之前

    在同一間公司擔任PM工作10餘年，儘管沒有PMP的證照，工作上也能順利的進行，但總覺得沒有受過正規的PM訓練，一方面看著身旁的朋友陸續考取PMP證照為專業加分，一方面又考量準備PMP三個月的期間，工作與家庭不知能不能三方兼顧而三心二意，後來經由老公的鼓勵，一同報名PMP課程。

    老公並非從事專案方面的工作，但為了鼓勵我，由他先去考，當我的前峰，身體力行找到仕新，並在某一天下班時一同前往公園路詢問PMP課程相關報名事宜；老公報名77期順利考取後，我接著在79期報名。

上課階段

    在正式上課前，仕新提供一張行事曆，上面已經列出每週課程進度以及讀書會時間。8/27開始了第一堂課，三個月內沒有缺席任何一堂課，並依照行事曆緊密安排、按表操課。

    白天上班、下班接小孩、把小孩弄睡後，通常已經22:30了，不時因工作需要配合加班也過半夜，基本上平日已累攤，接著週六上課整天，真的是體力、耐力、記憶力的考驗。通常週六上完課應該趁著記憶猶新趕緊複習，但我真的只想放鬆；週日就是我可以有較長時間進行複習的日子，看著老公跟小孩出去玩，我只能一個人在家K書，但想到第一堂課黃喆老師要我們在課本寫下三個月一定要考取的目標，只能忍耐著玩樂的心情，趁著有限的時間複習。

【CSPO專案管理心得分享】陳可評 (111/10/2取得CSPO)

3屆CSPO證照班  陳可評  (大聯大投資控股(股)公司  高級工程師)

1. A-TDD(Acceptance-Test Driven Development)

TDD 相信大家都聽過，但是 A-TDD 或許是第一次聽到

他比較強調的在於在需求描述上，可以先建立實際案例

透過實際案例來去產生測試資料

並且用測試資料來去驗證需求

來達成循環

【CSPO專案管理心得分享】張瑋倫 (111/10/2取得CSPO)

        

3屆CSPO證照班  張瑋倫  (大聯大投資控股(股)公司  工程師)

收穫及啟發:

1. 重新定義mvp的了解並不是最終產品，而是做個東西(可用人工取代)去驗證假設、證明市場
2. hybrid mode於企業上的產品，不一定要都瀑布式，都Scrum團隊模式也可以hybird(混合式)
3. 也需考慮市場流動、規模、可能性，並綜合三方考量(stackholder/team/user experience)決策出有價值的事
4. 4.Plan不代表全部，Planning是持續要做的(不斷調整計畫)

將本課程所學應用於工作上:

1. 除了在將專案流程估計總量外也因"時"制宜，將團隊過去平均effort考量至version1產品的功能範圍
2. 希望往後的工作能有市調的機會，進而能實驗實現MVP理念:不是最終產品，而是做個東西(可用人工取代)去驗證假設、證明市場
3. 做不到/有困難，對需求需誠實回覆做不到，管理stack holder期待值

【PMP專案管理心得分享】盧契列 (111/11/25考取PMP)

79屆北週六  盧契列  (捷普綠點高新科技(股)公司  安全副理)

上課之前

    我在捷普綠點擔任資訊安全相關的PM，負責協同、整合各個廠區、部門建立資訊安全防護機制以保護客戶、集團內智慧財產的需求。雖然工作上能順利的進行，並產出各方都滿意的成果，但有些時候，對於如何「更有效率」的進行專案卻覺得沒有頭緒。在試著自行搜尋資料學習未果後，在主管的鼓勵下決定學習、考取PMP的課程、證照，一方面系統化的整合現有的知識與經驗，一方面也作為未來工作調動的籌碼。經過比較幾家較有名的PMP輔導機構，也參加了各家的說明會，最後選擇了仕新。

    其實對我來說，選擇在10月初開始上課、讀書、考試不是最佳時間點，因為年底是我們公司最忙碌的時候，除了要對現有的資訊安全防護機制進行評審，還要針對客戶的新需求進行開發、優化，但結果證明，相信仕新是正確的決定。實際上，因為工作的繁忙，我沒有太多時間和體力複習，但仕新的課程內容清晰、易懂、有系統、邏輯通順，讓我很容易就能理解，並把這些知識內化，成我自己知識體系的一部分。

上課階段

    就如同先前所提到的，因客戶提出了新需求，自10月中下旬開始，公司展開了新一輪的評估及開發，內部持續不斷的改善案也如火如荼地進行，在忙碌的工作之餘還要上課，對我來說其實負擔並不小，而前幾周的基礎課程又最為重要，很擔心自己沒辦法跟上進度。

    幸好，黃喆老師在講課的時候除了深入淺出的講解每一個知識，還會穿插實例，再結合工作上實際應用的經驗應證，只要上課專心聽講，很容易就能掌握重點。儘管課後沒有做深入的複習，模擬考的時候也能拿到大部分的分數，另在讀書會的時候把有疑惑、錯誤的題目理解清楚並與架構表對照，就能校正自己的觀念。另外，在上課的同時，我也把課堂上學到的知識運用到工作中，優化正在進行的專案，更能理解每個知識的重點，並且加深印象，實際使用過一次就更不會忘記。

    只要按照仕新的進度，上課不缺席、專心聽講、不懂的地方盡快澄清，並且結合工作、實際運用，就能用最快的速度掌握所有的知識。

【PMP專案管理心得分享】許展嘉 (111/11/10考取PMP)

企業專班  許展嘉(嘉義市消防局後湖分隊)

上課之前

    原本並沒有任何關於PM的工作經驗，甚至連PM這個職務都沒聽過，完全是一張白紙的存在，過去在管理上都是靠著經驗或直覺，在溝通及執行上都有著效率不佳的情形發生，直到ITI爲我們安排了PMP課程後，才發現原來這一切都有固定的SOP能系統性的去解決。

上課階段

    黃喆老師透過分享自己過去大量的專案執行經驗，由淺入深的解釋，讓我這個零基礎的新手也能讀懂課本內的知識，ITI的課業繁忙，幾乎沒有額外的時間在下課後又去重讀課本的內容，但老師在課堂上舉的例子都非常貼近生活，因此只要上課認真聽過一次就能大概的了解背後的邏輯，透過理解而非背誦真的讓PMP變的簡單許多。另外信丞助教在學經歷的撰寫及報名考試這關幫助了我許多，給與我許多相當實用的建議，使我能夠成功通過審核。

【ACP敏捷專案管理心得分享】郭O慧 (111/11/25考取ACP)

26屆ACP證照班  郭O慧(系統分析師)

上課之前

擔任PM的工作多年，帶著專案團隊透過資訊系統的開發建置與維運來解決產業的問題，為了讓自己在專案管理的知識與能力更上一層樓，選擇ACP課程做為學習目標。在信丞助教的建議下，先進行PMP 課程研習並取得PMP的證照後，等待ACP 課程的開立與學習。

上課階段

黃喆老師在ACP課堂上解說的觀念是非常清晰的、容易理解的、容易被接受的，自己對於部分名詞或易混淆的部分，會再上網找些資料參考。整體課程對我來說最大的困難有二項，其一是英文，多數時候以中文閱讀與解題沒有甚麼問題，但換成英文題目就是極大障礙與考驗。另一個困難是解題時的觀念，課堂上的理論雖然有聽懂也能理解，但解題時運用敏捷原則的精神還需要加強，這部分會有敏捷專案與傳統預測型專案，在實務經驗上的差距，但也剛好藉此審視其差異，更能清楚分辨 “敏捷專案” 的精神，並可作為實務上運行敏捷專案改善的方向。

由於這次ACP 開課時間適逢暑假期間，對家庭、親人的影響比預期大，在課程期間與備考期間，心中的掙扎與愧疚始料未及，除了萬分感謝家人始終給予最大的體諒，也驗證專案管理中，應將重要的Stakeholder時程列入專案管理項目之一，這是需要重視且絕不可輕忽的。