【CSM專案管理心得分享】陳鼎文 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  陳鼎文 (Engineer)

上課之前

任職於網路設備+資安工程架設的Team，過去曾在物流業當IT-PM，帶領團隊建構EDI交換、物流業務、商品導入…等專案。擔任PM期間已有PMP的證照(也是在仕新考取)，經實務上對於要交付的項目了解，以及前輩的指導，工作上不只順利的進行，也從中了解許多理論與實務的差異，還有相符合的部分。

拿到PMP認證2年後，因為現有工作的關係，目前研發單位的團隊在開發時使用很多Scrum的方式，單純只靠過去的經驗或是PMP的觀念已經無法滿足工作上的需要，也追不上團隊的腳步。同時由於EDU需要進修認證，加上公司有補助，收到仕新開立CSM的課程後，立刻就決定報名參加CSM課程。

上課階段

因為疫情以及適逢台灣選舉，此次開課時段一波三折，所幸最後順利開課。兩天的課程是現場上課(但有部分視訊之學員，以及課程教練Bob是以視訊方式上課)，同時有分小組。所以有時和同學相互討論，會加深印象、釐清觀念等，不懂的課題也可以現場詢問助教或講師，雖然是課程是透過遠端教授，但Bob教練隨時注意學員的狀況，認真回覆學員的問題，也帶入很多實例，讓課程不會枯燥。

由於課堂作業都以小組的方式進行，也因此與上課的同桌夥伴會有革命情感，透過課程中的互動遊戲還有討論的環節，不僅學習課本的理論架構，得到更多學員們之間經驗交流，這對我來說是很珍貴的。課程中讓我最印象深刻的是Scrum的增量概念，這跟傳統瀑布式管理差異極大，增量可以先在每個Sprint結束階段，提交一部分成果，然後逐步透過每一次Sprint改善，與傳統預測型的[沒完成即不能交成果]差異極大，是一個逐步精進，且非瀑布式作業，可以交叉作業各個項目的過程。此種方式增加專案的應變能力，與增加和User之間的回饋頻率，可用以應對較為創新之專案。經過這兩天的訓練，也是期待每一位認證的CSM都能將裡面的精神，以及方法應用在實務上。

分組實作歷程及感想

CSM的課程跟PMP有很大的不同，動手做是最大的差異，兩天的實作課程搭配教練的實例說明，真的讓我獲益良多，也跟同學的討論分享中，看到其他不同公司運用方法以及實務上會碰到的問題。而且透過互動遊戲的方式讓很多觀念不知不覺就記起來了，不需要刻意的背誦，這是很有效率的學習方式。最讓我震驚的是Bob教練要我們拍攝影片，原本以為就是規劃而已，沒想到是真的要動手做，要在有限的時間內交出一支3分鐘的影片，還需要有配樂、剪接…等，好在同學們之間相互合作，最終每一組都能交出成品，未能如期繳交的也能從流程和做法中，發現PMP與CSM的極大差異。也許成品很粗糙，但過程中扎扎實實的體驗到反饋、動態調整、迭代的經驗。非常感謝Bob教練的耐心指導還有助教同學們之間的合作，讓我們獲益良多。

給仕新的話

首先謝謝教練Bob、仕新黃喆老師、與助教們的協助，讓我能順利考上CSM。這次的課程讓我對於敏捷思維有極大認識，也改變過往很多不同的想法與看法，再次謝謝當天陪伴我的老師以及助教們，謝謝您們的耐心以及用心。