CSPO證照班 郭O慧 (SI軟體公司 資深專案經理)
上課期間感想
現階段職務工作中經常需要訪談各單位承辦同仁，以了解現行作業流程與需求、困境，再從中進行資料彙整、分析與改善方法的確認，為達成專案如期上線商轉，除了規劃專案各階段範圍外，也需要評估每一階段各項功能的重要程度與急迫性，依照功能的優先順序來進行開發與測試。因此，這次 CSPO的課程除了讓我有機會繼續學習Scrum相關的學理外，有關PO的角色職責，範疇、任務，更是有助於運用在目前的工作中。
給仕新的話
感謝仕新提供CSPO線上進修課程，方便我彈性的安排學習，更感謝輔導教練的協助與疑問解答，讓課程學習過程順暢，未來仍將會持續選擇仕新，進行專案管理、敏捷等相關課程的進修，不斷充實專業知識。
1. A-TDD(Acceptance-Test Driven Development)
TDD 相信大家都聽過，但是 A-TDD 或許是第一次聽到
他比較強調的在於在需求描述上，可以先建立實際案例
透過實際案例來去產生測試資料
並且用測試資料來去驗證需求
來達成循環
收穫及啟發:
將本課程所學應用於工作上:
上課之前
因為自身任職崗位為專案經理，於工作領域涉及硬體及軟體產品，以及兩者整合的規劃及開發與相關的專案執行，因此對如何探索及評估產品使用者需求並導入產品開發及管理工作的方法理論及實務經驗，一直有進一步學習精進的興趣想法。在過去取得PMP證照後，近年來一直有想要再另外精進關於敏捷、Scrum這一方面的領域。但礙於這幾年疫情因素，這個想法也就被迫擺在心裡了好些年～很高興得知仕新在疫情期間，依然有透過網路視訊的方式，來開設Scrum聯盟CSPO的課程，因此便很高興的報名參加。
上課階段
講課的Bob教練是位資歷豐富的業界Certified Scrum Trainer，規劃了完整且深入淺出的課程內容架構。課程的架構，從整體的Scrum框架、三個工作項目 (Product backlog, Scrum backlog, Increment)、三個角色 (Product Owner, Development Team, Scrum Master)、五個事件 (Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective)、五個價值觀 (Openness, Courage, Commitment, Respect, Focus) 及相關的events，artifacts，roles及values概念開始，逐步帶入關於Product Owner的內容，像是於Scrum框架中的角色職責，範疇及任務等。課程內容然後更進一步深入說明數個Product Owner在執行Scrum進行產品探索開發時需了解及應用的重點觀念原則，如Product back log，Specifications，User Story Mapping，Product Discovery，release planning，及Impact Mapping等，並搭配了數個實際案例解說。除了課程講義的內容，Bob教練也提供了業界案例及個人經驗的分享，也帶入一些如Design Thinking的補充內容。
上課之前
我在擔任產品行銷經理、總經理特助與建案專案管理人員時都需要處理不同類型的專案，為了掌握一套完整且周延的專案管理best practices，今年終於下定決心在了解幾家業界知名的證照輔導機構後，選擇仕新的PMP課程，不僅學習到紮實的知識，也順利取得證照。
經過PMP課程的洗禮，我才回想到之前的專案中會不時遇到需求或目標不明確的情況，因實務上向客戶或利害關係人了解並具象化需求大多也是由我負責，而經驗上這個環節對專案的成敗相當重要，所以除了PMP課程外，針對敏捷手法將不明確的需求轉換成目標的知識、工具和實務應用我想再多加理解並盡快應用於工作上，這就是我參加仕新CSPO課程的原因。
上課階段
課程是由對敏捷專案管理有豐富實務經驗，且具有Scrum Alliance CST(Certified Scrum Trainer)高階證照的資深教練 - Bob姜教練進行視訊上課，師資的部分讓我很放心，課程的教學方式著重小組實作，學員藉由實作交流、討論依據彼此工作經驗上的想法和作法，而本課程從整體Scrum架構精簡闡明後，即從PO角色的角度進行更深入且完整的探討，包含PO在迭代循環(Sprint、Release)中規劃面、活動參與面的職責，到在工作中的作業流程、會運用到的工具和較細部的具體内容，因我之前PM的工作在PO這個角色的理論知識和工具應用較不足，大多是以之前在行銷、業務的相關經驗和知識硬套用，所以當我在本課程學到如User Story的拆分模式、如何實例化需求(Specification By Example)、User Story Mapping、Product Discovery Path、Impact Mapping..等，讓我更清楚地了解到”取得需求、排序Product Backlog”簡單一句話背後完整的作業系統和實際執行方法，確實滿足了我希望能實務應用的需要，課程的實用性相當高!
上課之前
HP是一間發跡於矽谷、專業於個人電腦硬體及印表機的公司。本業是生產電腦硬體，雖然為電子相關產品，但公司制度比較接近於傳統生產業。而公司在近四年大力倡導敏捷式思考，也藉此我接觸到了Scrum。
在HP身為做週邊配件的專案經理，我的責任就是產品有價無價的價值最大化。專案經理的左手接觸市場，右手連結研發、供應鍊、採購、客服等內部單位。當團隊發生歧見時，專案經理需代理終端用戶及市場爭取。
上課階段
講課的Bob老師是位資歷豐富的業界Certified Scrum Trainer，規劃了完整且深入淺出的課程內容架構。課程的架構，從整體的Scrum框架及相關的events，artifacts，roles及values概念開始，逐步帶入關於Product Owner的內容，像是於SCRUM框架中的角色職責，範疇及任務等。課程內容然後更進一步深入說明數個Product Owner在執行Scrum進行產品探索開發時需了解及應用的重點觀念原則，如Product back log，Specifications，User Story Mapping，Product Discovery，release planning，及Impact Mapping等，並搭配了數個實際案例解說。除了課程講義的內容，Bob老師也提供了業界案例及個人經驗的分享，也帶入一些如Design Thinking的補充內容。
上課之前
2020年年初，經過比較幾家較有名的PMP輔導機構並參加了內湖的說明會，最後選擇了仕新，並於五月順利取得PMP認證也是本班第一位線上在家考的學員。
過了兩年之後，因為疫情的關係，想要再進修敏捷相關課程，在去年七月底拿到CSM，基於雙證照，所以最後選擇只需兩天CSPO課程。
上課階段
因為Scrum聯盟的認證制度，所以兩天的課程是與在中國的Bob教練遠端視訊進行，雖然是透過線上進行與現場混合搭配，但Bob教練會請學員在Zoom對話框上把問題提出或者在docs.google.com/presentation/的章節描述問題，也帶入很多實例，讓課程很貼近產業。課程進行是以小組的方式進行，第一天就分組，也因此認識了很多新的同學，也有之前仕新CSM的學員來參加，透過課程中的互動遊戲還有討論的環節，不僅學習Scrum-Guide的理論架構，得到更多學員們之間經驗交流，這對我來說是很珍貴的。課程中讓我最印象深刻的是2個待辦清單Product Backlog/Sprint Backlog，因為Scrum是一個敏捷Agile其中一個框架。
上課之前
因原本團隊就有在Run Scrum，所以個人本次的學習的重點主要在於，如何將外界認定較好的Scrum用法，優化我們目前Scrum的作法。
上課階段
Bob教練講解實例分享的時候感觸特別深，因為有蠻多情境跟目前我們遇到的痛點蠻相近的，就會想說是否能把這樣的做法也融入我們目前正在執行的專案，或是讓我們再分組實做的時候，也讓我越來越理解我們在分析需求的時候也可以利用很多不同的工具去執行，另外Bob教練撥放的每一部影片也都非常的精華，可以從影片裡面學習到不少內容。
透過為期兩天的課程，深入了解了什麼事Product Owner，不只是熟悉Product
Owner所肩負的職責，同時也理解PO在一個團隊之中屬於什麼樣子的角色；舉例來說，目前公司在開發資訊e化的項目，主要負責與員工們以及高階主管溝通的那位負責主管就是擔任PO的角色。
課程之中透過實際操作的方式進行範例演練，不僅使課程內容更容易被了解吸收，同時還能加深印象；其中讓人印象深刻的是Product Discovery Path與Design
Thinking，為了能夠有效的解決產品的痛點，實際訪查與有效的計畫都是不可或缺的。
經由教練的講解，我擁有豐富的收穫，期望未來能有機會將所學結合之前學到的專案管理相關知識運用在工作中。
上課之前
本身工作主要負責數位金融相關行銷的工作，較少有掌控一個產品的時候。但在設計一個產品的時候，行銷往往不能置身事外，不論考量對於使用者的體驗思惟或是產品推廣著重的亮點，都需要行銷人員互相討論建議。因此對如何探索及評估產品使用者需求並導入產品開發及管理工作的方法理論及實務經驗，一直有進一步學習精進的興趣想法。
上課階段
在還開始上課時，Bob老師先提供課程預習資料給大家先熟悉Scrum的概念及精神，讓我再開始上課時可以更快進入狀況，一開始對於Scrum只認為是一種跑專案有效率的架構，對於裡面的方法論以及實作的模式都不是很清楚．
在課堂中，老師規劃了完整的課程內容架構。從整體的Scrum框架及相關的events，artifacts，roles及values概念開始，逐步帶入關於Product Owner的內容，重要的是課堂中除了理論之外還花很多時間搭配了實際案例講解，並且要實作。比較可惜的是因為疫情關係無法與老師面對面對談，少了一點與大師交流的臨場感，但也無損老師提供種種的專業經驗。
上課之前
因為自身任職崗位為金融產品經理，於工作領域涉及硬體及軟體產品，以及兩者整合的規劃及開發與相關的專案執行，因此對如何探索及評估產品使用者需求並導入產品開發及管理工作的方法理論及實務經驗，一直有進一步學習精進的興趣想法。因公司推薦仕新規劃的課程內容精實且會搭配案應用案例，不會太偏理論，所以決定報名參加。
上課階段
講課的Bob老師是位資歷豐富的業界Certified Scrum Trainer，規劃了完整且深入淺出的課程內容架構。課程的架構，從整體的Scrum框架及相關的events，artifacts，roles及values概念開始，逐步帶入關於Product Owner的內容，像是於SCRUM框架中的角色職責，範疇及任務等。課程內容然後更進一步深入說明數個Product Owner在執行Scrum進行產品探索開發時需了解及應用的重點觀念原則，如Product back log，Specifications，User Story Mapping，Product Discovery，release planning，及Impact Mapping等，並搭配了數個實際案例解說。除了課程講義的內容，Bob老師也提供了業界案例及個人經驗的分享，也帶入一些如Design Thinking的補充內容、影片分享等，讓課堂更生動活潑。
上課之前
因為公司鼓勵同仁積極考取數位轉型所需關鍵能力之相關證照，其中包含CSPO(Certified Scrum Produce Owner)敏捷專業證照，對於工作上時常需要與開發團隊緊密合作專案執行，與公司PM與IT夥伴共同報名仕新舉辦的CSPO課程，讓大家都能一起成長，幫助專案規劃及開發的執行。而仕新在課前也有先提供預習講義及影片，可以預先了解Scrum定義、角色等來幫助上課吸收學習。
上課階段
在兩天的課程中，講課的Bob老師事先將我們分好組別，每組六個人，並且特意以跨職能成員來組成一個團隊。兩天的課程中除了提供講義教材，也搭配密集的團隊討論練習，透過練習加速大家對於Scrum框架及應用的了解。Bob老師除了既定的教材之外，也常額外補充其他內容頁面或影片，跟助教反應就會將資訊提供在LINE群組裡，Bob老師是北京人，將國外完整的Scrum框架透過課程向我們說明，其中不乏有些用詞與我們有出入，需要多詢問一下方能了解老師的意涵，但仍不影響我們學習。課程講解偏向學者理論派的風格，對於練習結果經常提醒我們遵循框架，對老師補充的影片最印象深刻，完整帶出整個Scrum框架及角色，幫助我們複習及了解。
上課之前
本身的工作內容是系統分析師，需要事前對產品的需求分析及事前的討論，包含軟體開發可行性分析等等。而近期在新產品上需要導入敏捷，加上同事間互相推薦仕新的CSPO課程，加上想要自我進修以及應用於工作專案上，因此決定報名參加。
上課階段
我們在課堂上會稱呼老師Bob為教練，他是一位資歷豐富的Certified Scrum Trainer。 在課程中規劃了完整的敏捷課程內容，從一開始介紹敏捷宣言，到後續的Scrum框架與相關的概念，詳盡且認真的介紹並且帶入生動的例子，例如Product
Owner相當於火車的司機等等，這對於學員的我們吸收變得更容易了。在講解Scrum框架概念時，也不時分享實際在業界的例子，同時也針對我們學員的職業給予建議。例如，我們此次參加的學員幾乎都是銀行業，老師會給銀行可以怎麼做的建議。此外，課堂上的助教也會適時的給予學員幫助，例如協助學員詢問問題等等。
上課之前
因為自身是數位金融部的成員，在工作上常常會遇到規劃和開發兩者皆需要執行的工作，因此想藉有外部老師的引導，讓我能更了解 SCRUM 中的角色相關作業流程。之前也有上過關於SCRUM 相關課程，剛好同事有找針對 PO 這個角色的團體報名，所以決定報名參加。
上課階段
講課的 Bob 老師是位資歷豐富的業界 Certified Scrum Trainer，規劃了完整且深入淺出的課程內容架構。課程的一開始就先說明 Lean,Agile 和 Scrum 的差異性，課程的運用上也都讓我們先針對某寫定義上先說明認知，再來說明他自己的定義，課程中一定會先講解 Scrum 的運作模式，在慢慢逐步帶入 ProductOwner 的職責與可以使用的工具（Uaer Story Mapping 和 Customer Journey Map），並搭配了各組自行想的題目進行演練。為期兩天的課程，讓我們有很多次機會從中與組員互動並將資訊提供在 Google 簡報中，而助教也會從中協助我們更了解老師主要意思，課後也協助我們在業界運到的難題。
上課之前
因為自身為工程師，在工作領域會接觸跟產品有關的產品經理，在溝通過程中經常會需要了解業務單位的需求，與了解使用者需求，再進行系統規劃和開發，過程中來來回回，經常業務單位需要的產品我們不懂，我們講的業務單位也無法理解，中間消耗的時間很龐大，且開發效率也因此降低，這次由於PM們邀我們工程師們一起參與CSPO課程，所以決定報名，除了想學習Scrum的精神，也想了解PO的職責，進而應用在工作上，希望透過互相了解可以增進大家的效率。
上課階段
上課老師Bob清楚講解Scrum的架構與應用流程，並帶領大家實作各種案例，像上課時有做各種產品發想，並且鼓勵每個人都發表自己的意見，團隊中可能有領導、有各種意見，最後再由組長整理大家的意見與想法為統一對外的回答，兩天來，我們組都採用輪流發言的方式確保每個人都有發表的機會，我們藉由討論的過程來獲得Product Owner在Scrum框架中的任務及職責，並且了解各種實作案例，所謂Scrum並不是死板的一成不變，因應不同的情況可以適時地做調整，甚至依照情況不同與專案規模不同，從PO人數到Sprint大小都可以滾動式調整，Bob教練也提供相當多的案例供大家參考。
上課之前
目前在科技公司任職為專案經理，工作領域為提供客戶硬體及軟體整合解決方案之專案執行。公司除了以往瀑布式專案管理外，也推行敏捷式管理。 因此雖已有實務經驗，但反而對於敏捷管理的理論及架構反而並非透徹了解，所以一直有進一步學習精進的想法。之前有在仕新參與的 PMP 課程，且順利取得PMP 證照，覺得仕新規劃的課程內容精實，得知仕新也有開 Scrum 的課程，不論式 CSPO 或 CSM 的課程，都有興趣參加。 因個人檔期，所以決定先報名參加 CSPO，之後也會想要也參加 CSM 的課程，加強個人在 Scrum 上的知識。
上課階段
教練規劃了完整且深入淺出的課程內容架構。從課程一開始 Warm up 的小組認識及學習目標討論，其中 working agreement，也呼應 Scrum 的五個價值觀。從課程中開始了解整體的 Scrum 框架，3 角色、3工作、5事件、5價值觀。
也經由圖說影片及小組實作， 更清楚了解 Product Owner 的以及其他Scrum 框架中的各個角色職責，範疇及任務等。Product Owner 把 ScrumTeam 的工作所打造出來的品價值最大化. 且負責對 Product backlog 進行有效的管理，除了工具的使用介紹，包含 Specification by Example, User StoryMapping, Product Discovery Path 及 Customer Journey Map 並搭配小組實做，來釐清觀念及應用在工作實務上。
上課之前
自身已有專案規劃的經驗，甚至之前還有去上其他scrum課程，覺得這次應該又是聽不懂老師在說什麼的兩天，但看了仕新提供2份在上課前必看資料後，頓時就對仕新課程產生信心。
上課階段
受到疫情影響，Bob老師是透視訊方式帶大家學習Scrum的基礎定義與框架等，幫助大家把scrum最重要的地基打好後，才能在實作面上融會貫通。
分組實作歷程及感想
課程安排在老師上完每一小段課程後，就有分組小組練習，把課程上所學習到的，以實作演練，讓大家可以檢視自我學習，透過這樣學習，更清楚知道scrum的方法與設計原理。
給仕新的話
感謝仕新完善課程規劃及課堂上助教協助，雖是與Bob老師遠端連線，但學員有任何問題，都可即時得到老師的回覆，此次課程很棒，很推薦!
上課之前
目前於新光銀行擔任數位金融部產品PM，工作領域涉汲數位平台產品規劃及專案之執行，透過公司得知仕新在舉辦CSPO課程，公司鼓勵同仁學習進修並提供此次之機會，希望透過CSPO課程可以應用於實物工作上，並未有效率而完成專案，本次課程同時找部門內部同仁一起上課，期望透過本學習可用真正應用在實務面上。
上課階段
本次講課的Bob老師是位資歷豐富的業界Certified Scrum Trainer，於規劃了完整且深入淺出的課程內容架構。課程的架構，從整體的Scrum框架及概念及基礎原理，並透過專案分組實作及練習逐步引導著我們，並搭配實際案例解說更容易了解其課程講議內容。除了課程講義的內容，Bob老師也提供了業界案例及個人經驗的分享。
分組實作歷程及感想
因為之前未真正接觸敏捷開發課程，透過本次課程才知道有不同之理論，而透過分組中實際操作及練習對完全不了解敏捷專案的我，更容易進入狀況。因為本次課程同學幾乎是都是工作上的合作伙伴於分組練習時更為自在，彼此間也更願意分享想法及意見，本次分行課程討論時間對我來說略為不足，有時無法在短時間精凖的消化老師的題目，未能再深入思考，是本次課程自已覺得較為可惜，好在Bob老師會給每組意見回饋及修正，可以讓我更了解。
給仕新的話
感謝仕新完善的課程規畫及安排，透過分行實作練習再加上講議理論，對於初學者更容易理解，雖然目前還是疫情期間同學們還是選擇現場上課，分組現場的討論及互動讓整個課程更活潑，仕新講師很有耐心針對同學私下詢問的問題一一解說，並協助排除課程遇到問題，唯一較可惜是Bob老師尚因疫情無法現場共同參與，若有合適課程及時間可以配合，還是會選擇仕新課程。
上課之前
目前任職於金融業之數位服務部門，因金融業受到Bank3.0的影響，無不絞盡腦汁期望提供更便利的金融創新服務給客戶使用，完成相關服務規劃後，往往受限於昔日舊型態的討論及開發方式與資訊單位討論。收到仕新EDM得知仕新在舉辦CSPO課程，想此方式可應用於業務上，且覺得仕新規劃的課程內容精實且會搭配案應用案例，不會太偏理論，所以決定報名參加。
上課階段
上課的過程雖透過遠端視訊課，但Bob老師資歷豐富，規劃了完整且深入淺出的課程內容架構，並於課堂中提供大量的討論及實作，逐步帶著大家了解相關的框架、角色職責…等。一些重點觀念原則，如Product back log，Specifications，User Story Mapping，Product Discovery，release planning，及Impact Mapping等，也解說得非常清楚及精彩。
分組實作歷程及感想
課程中的學員分組練習，搭配現場的助教一同指導，並於小組實作後，老師會安排各組成員輪流發表說明，並提供回饋建議，藉此讓大家可更清楚的了解上課內容及實際運用。原以為遠端課程的模式，分組實作會難以執行，但是透過完善的線上講課、實體討論與助教指導，各小組學員的討論及實作的熱烈互動程度不輸實地上課的課程。整體經驗比想像中的生動有趣，也感謝同組學員的協助及指教。
給仕新的話
感謝仕新完善的課程規劃及安排，貼心的提供遠端課程，後續實際上課時講課及小組互動作業都執行的蠻順暢，沒有遇到甚麼技術問題。也感謝熱心的助教及時回覆問題，讓整體課程體驗很順利，希望之後仍有機會可以參與其他課程。
上課之前
本身為數位金融部的IT同仁，想藉此CSPO課程學習以Product Owner的角度出發去了解產品、與Scrum team的運作。在了解更多的換位思考後，再回到IT的角色也能與PO合作的更加順暢。
上課階段
上課的內容相當的豐富，包含了整體的Scrum框架及相關的events、artifacts、roles及values概念，再帶入關於Product Owner的內容，於SCRUM框架中的角色職責，範疇及任務等。在兩天的課程介紹如此多的東西，需要相當的專注才不會漏掉任何一段，非常的充實。
分組實作歷程及感想
課程中也安排了學員分組的練習。搭配課程內容的重點概念，實作了對應的小組案例，讓團隊成員能夠依照老師所述實際進行討論、腦力激盪讓教學內容更加印象深刻，美中不足的地方則是討論的時間稍短，組內成員皆熱情的參與討論而被迫中止，相當可惜。
整體經驗包含了理論與實作，對於課程的吸收相當有幫助。
給仕新的話
感謝仕新貼心的準備茶飲、提供遠端課程讓我們能學得Scrum知識。建議也可評估尋找實體課程老師，於現場與大家互動教學，相信能讓此一課程更加有價值，謝謝。
