【CSM專案管理心得分享】蕭O芬(115/08考取CSM)

數位班 蕭O芬(不公開  不公開)

追求精益，從敏捷轉型開始

某天在仕新的 LINE 群組看到 CSM 數位課程限時優惠，瞬間吸引了我的目光。面對快速變動的職場環境，我深感需要讓自己的專案知識更具系統性，因此決定給自己一個挑戰——考取 CSM (Certified ScrumMaster) 證照。

由於過去曾在仕新上過課，他們始終如一的優良服務態度、堅強師資以及彈性的上課方式早已深得我心。這份信任讓我毫不猶豫地再次選擇仕新，將這次的專業進修交給他們，深信這絕對又是一次正確的決定。

學習過程

CSM 數位課程最大的好處，就是能隨時隨地遠端連線、彈性上課，這對於平日忙於生活與工作的我來說，提供了極大的便利與莫大鼓舞。講師以深入淺出方式講解 Scrum 的核心概念，包含角色（Product Owner、Scrum Master、Developers）、事件以及各項工件產出（Artifacts）。

另外，課程中也提供了很棒的實體教材（書本）。教材中有許多具體且圖文並茂、清晰易懂的照片，生動呈現 Scrum 團隊的實際運作方式。搭配講師的具體實務案例分享與同學的分組討論，能更快速理解 Scrum 在職場上的應用。整體的學習體驗非常扎實、活潑且有效率。

備考心得

理解——是 CSM 考試的主要重點，勝於死記。充分了解 Scrum 框架與敏捷精神及各階段的運作邏輯與工件產出，有助於靈活應對各種題型的變化。感謝仕新用心地提供模擬考試，讓我們熟悉考試架構。

講師也針對考試重點進行詳細解說，以協助學員們更充分地準備，為我們打下了最扎實的應考底氣。

課程結束後，我再次溫習了教材與上課筆記來深化觀念。得益於講師在課堂中系統化且清晰的脈絡整理，讓我在備考過程中少了焦慮、多了心安。最終，我也順利通過 CSM 認證測驗，為這趟學習之旅劃下完美的句點。

結語期許

很開心自己當初果斷報名、選擇了仕新的 CSM 數位課程，這趟學習之旅可說收穫滿滿。不僅順利取得 CSM 證照，更重要的是對 Scrum 與敏捷架構有了全盤且深刻的理解。
透過這次學習，我建立起了系統化的 Scrum 思維，這對未來在職場上面對快速變動的需求、提升團隊溝通與協作效率，都有著極大的幫助。未來，我也期許自己能將這些敏捷精神與實務技巧真正落實於工作中，持續精進、穩步前進。由衷感謝仕新用心規劃與安排如此高效充實的課程，相信未來這份專業與用心，一定能持續幫助更多渴望成長的學員！

【PMP專案管理心得分享】周O萍(115/08/21考取PMP)

  122北六 周O萍(不公開 不公開) 

為什麼選擇仕新

因為工作上一直都有接觸專案管理，也希望把自己過去的實務經驗重新整理得更有系統，所以決定準備 PMP 證照。 報名前我也有比較過幾家課程，最後選擇仕新，主要是因為整體課程安排還算完整。除了正式上課之外，還有題庫，模擬考，補課影片及考前複習等資源，對平常工作比較忙的我來說，這種方式比較方便。另外，從報名、資格準備到後面的考試，也都有老師及助教可以詢問，不需要很多事情都自己摸索，這也是我最後選擇仕新的原因。

上課程期間收穫及感受

其實上課之後，我才發現現在的 PMP 跟原來想像的不太一樣。
以前會覺得 PMP 應該就是很流程，名詞及專案管理知識要記，但真正開始上課及做題目之後才發現，現在考試更重視的是情境判斷。 尤其很多題目四個答案看起來都好像有道理，有時候我也會覺得自己選的答案明明沒有錯，為什麼答案偏偏不是這一個。 後來才慢慢了解，PMP 很多時候不是在問這件事情能不能做，而是在問現在這個情況下，PM 應該先做什麼。 像是發生問題時，通常不是馬上升級，找 Sponsor 或直接要求別人改，而是先了解問題，確認原因，溝通，評估，再決定下一步。 這些觀念看起來不難，但放到不同情境題裡，其實很容易選錯。

Agile 也是這次很大的收穫

另外一個比較大的收穫，就是 Agile，Scrum 及 Hybrid 的部份。 工作上雖然多少有接觸 Agile， 但以前比較偏實際工作上的使用，並沒有真的把整套觀念整理得很完整。 透過這次課程，對 Product Owner，Scrum Master，Developer 的角色，以及 Backlog，Sprint，DoD， Retrospective 等內容，都有比較清楚的理解。 尤其現在 PMP 裡面 Agile 的比例很高，也讓我重新去看傳統專案管理跟敏捷專案管理之間，到底有哪些不同。

考前衝刺與準備

我覺得準備 PMP 最花時間的，其實是做題目跟檢討錯題。 做到後來，我已經不只是想知道答案是哪一個，而是一定會想弄清楚，為什麼這個答案是對的，另外幾個為什麼不對。 因為很多錯的答案其實不是完全錯，而是順序不對，時機不對，或不是 PM 第一個應該做的事情。 如果只是把答案記起來，下一次題目換個說法，很可能還是會選錯。所以後來做題目時，我會根據黃老師及其他老師們提點的，要特別注意幾個原則，例如先分析再行動，先溝通再升級，先了解問題原因， 不要急著責怪或更換團隊成員。Agile 的題目則要特別記得團隊自主，Servant Leadership，以及不要用傳統 PM 的方式去直接指揮團隊。 這些都是不斷做題目之後，才慢慢比較有感覺。

我的學習心得

這次準備 PMP，對我來說不只是為了考一張證照。 比較像是把以前工作上累積的一些經驗，重新用一套比較完整的方式整理一次。 有些觀念跟平常工作的做法很接近，有些則會讓我重新去想，原來同一件事情還可以有不同的處理方式。 尤其現在的專案不一定都是傳統 waterfall，Agile 跟 Hybrid 也越來越常見，所以這次的學習對我來說，還是有實際上的幫助。 準備考試的過程當然不輕鬆，尤其做到後面會一直發現，PMP 真的是很會考你先做什麼。 不過做到最後，也慢慢比較能理解 PMP 的思考邏輯。

想對仕新說的話

這次準備 PMP，我覺得仕新的課程安排的很完整。 除了上課之外，後面還有題庫，模擬考，補課影片及複習資源，對考前備確實有很大的幫助。

尤其 PMP 很多題目不是把答案背起來就好，而是要真的搞懂它為什麼這樣選。 老師在上課及複習的時候，也會一直提醒我們題目的判斷方式，這部份對我後面做題目幫助滿大的。 當然，準備考試還是要靠自己花時間練習，但至少整個過程有一個方向，不會完全自己亂摸索。 也謝謝老師及助教在這段時間的協助，總算順利把 PMP 考完了。 整體來說，這次選擇仕新的 PMP 課程，對我的考試準備及專案管理觀念整理，都有實際的幫助，由衷感謝仕新幫助我逹成取得 PMP 證照的目標。

【PMP專案管理心得分享】陳O杰(115/08/13考取PMP)

122北六 陳O杰(不公開 不公開) 

我本身在十幾年前便有在別的機構上過PMP課程，當時的自己是從事百貨業總務，看著大學同學從國外念完研究所後，順利進入外商擔任PM一職，正因為如此，開始上網找尋關於專案管理的課程，希望藉此能讓自己有不一樣的思維。

終究是抱著好奇態度來學習，當時對於專案管理的理論還是一知半解，心想按照這樣的生命週期就能夠順利地完成所有專案嗎?課程結束的同時，因為入會費及報考費用較高，很快就打消考取證照的念頭，當然，PMI網站的英語介面也是一道難以突破的門檻。於是乎專案管理就暫時不是我所追求的技能之一。

隨著時間的流逝與年齡的增長，在資訊業擔任總務一職時，看著其他部門的同期新人，從一個專案助理，慢慢變成語意建構師，之後進修考取PMP證照，最後真的成為專案經理時，心中不免羨慕起她的境遇，大大證明了懂得投資自己並把握自我挑戰的機會，最終轉型成功。於是乎考取PMP證照的慾望又被悄悄點燃。

在工作空檔之餘，上網找尋PMP進修資源時，無意間看到仕新，其完整的課程規劃與模擬考成績的實力鑑別，吸引到我的注意，更有加入PMI會員的指引，完全補足我以前所欠缺的有力資源，思考不到一天就報名繳費參加仕新的PMP特訓保證班。

上完四次正課的感想是，師資真的很優秀，雖然是PMP的理想世界觀，但老師會透過簡單的解說，與實務上進行結合與比較，對於在職場上有一定歷練的我，更加容易理吸收與理解。課後更是有練習題來自我檢測學習成效，過程中有任何大大小小的問題，都能從老師及助教得到解答，可以說是全方位的照顧。

不論是實體授課，還是線上學習，都可以感受到仕新的教材含金量真的很高，在經歷兩次的模擬考後，PMP的觀念更加融會貫通，不再只是定義題的解答。同時，獲知同學們皆能一次通過PMP考試，直接鼓勵我也想盡早考取證照，藉此證明自己的學習心態與動機，和十幾年前的我是不一樣的。

再次謝謝仕新讓我在兩個月內順利考取證照，實現自己長達十幾年的願望。雖然我目前還是在總務行政領域耕耘著，但有了這段時間的學習歷程，也讓我對於未來的跨領域挑戰更加有自信心。

【PMP專案管理心得分享】張O倫(115/08/17考取PMP)

122北六 張O倫(不公開  不公開) 

報考動機與選擇仕新

數年前，我曾經參加過IPMA的專案管理課程，當時對專案管理有一些基礎的認識與學習。不過，後來因為工作內容的變化，實際上比較少有機會運用專案管理相關的方法，加上這幾年公司的管理方式與工作環境也有不少改變，和當初學習IPMA時的情況已經有很大的不同，因此過去所學的內容也逐漸變得比較陌生。

今年開始，看到身邊同仁們陸陸續續投入PMP的準備，也有不少人順利通過考試，讓我重新思考自己的專案管理能力。雖然過去曾經接觸過相關課程，但面對現在不同的工作環境與管理方式，我認為有必要重新整理自己的專案管理觀念，同時了解目前主流的專案管理方法，因此決定報考PMP，給自己一次重新學習與挑戰的機會。

決定報考後，我也花了一些時間在網路上比較不同的培訓機構，從課程內容、師資、教材、題庫到學員分享都做了不少了解。後來綜合比較之後，最後決定選擇仕新，希望透過完整的課程與系統化的準備方式，重新建立專案管理的架構，並順利取得PMP證照。

學習過程

實際開始上課後，才發現PMP和自己以前接觸的專案管理課程有不少不同。黃老師在教學時，除了介紹PMP的相關觀念，也會搭配實際案例與工作情境來說明，讓原本比較抽象的內容變得容易理解。尤其是遇到專案中常見的問題，例如團隊溝通、利害關係人、風險或需求變更等，都會透過不同情境帶著我們思考，讓我不只是記住觀念，而是理解在不同狀況下應該如何判斷。

這次學習也讓我重新認識Agile與Hybrid。過去工作上比較習慣按照既定流程與計畫執行，但現在的專案環境變化很快，很多需求也不一定能在一開始就完全確認。透過課程，我開始理解敏捷的思維，以及如何依照不同專案的特性選擇適合的管理方式。這些內容除了對PMP考試有幫助，也讓我重新思考過去在工作上處理專案的方式。

模擬考與應對策略

準備PMP的過程中，我覺得模擬考與題庫練習是非常重要的一環。PMP的題目比較著重情境判斷，並不是單純背誦，因此透過不斷練習，可以逐漸熟悉題型與答題邏輯。
仕新提供完整的線上題庫與模擬考，讓我可以隨時掌握自己的學習狀況。每次練習後，我也會針對錯題重新檢視，找出自己不熟悉的觀念，再回頭複習。透過反覆練習與調整，讓我在考試前逐漸建立信心，也能更有節奏地完成正式考試。

感謝與期許

這次準備PMP，不只是取得一張證照，也讓我重新整理並更新自己的專案管理觀念。感謝仕新的課程安排、老師們的教學，以及助教與同學們一路上的協助與鼓勵，讓我能順利完成這次挑戰。

希望未來能將課程中學到的專案管理、Agile與Hybrid觀念實際運用在工作上，面對不同的專案與挑戰時，能有更完整的思考方式，也讓這次的學習真正成為自己職涯上的助力。

【PMP專案管理心得分享】蔡O宏(115/08/10考取PMP)

122北六 蔡O宏(不公開  不公開) 

選擇仕新

坊間有很多業者，但是經過比較下來，仕新的彈性價格及性價比最高，無論是視訊或實體課、小編客服服務回應速度，講師教學經驗、題目的解說，都是你最佳的選擇，只要跟著安排的進度，你可以用最節省時間及方法取得與了解PMP。

課程期間

講師以豐富的教學經驗，一同探討PMP的精華，完善的教材及擬真試題，讓你可以順利的取得這張證照，並了解PMP帶給你的幫助，小編每週的進度提醒讓你能隨時了解目前的進度，問題回答，能解決你所面對的困難。

仕新是你最佳的選擇

再一次謝謝仕新的夥伴們(包含老師、助教與同學)。謝謝。

【PMP專案管理心得分享】翁O瓔(115/08/15考取PMP)

122北六 翁O瓔(不公開 不公開) 

為什麼決定考PMP，也為什麼選擇仕新

在工作過程中，我長期參與不同類型的專案，也累積了許多專案管理、跨部門溝通、客戶協調及團隊管理的實務經驗。然而，隨著負責的專案規模越來越大、參與的角色越來越多，我開始發現，單靠過去累積的經驗並不足以應付所有情境，更需要一套完整而有系統的方法，幫助自己重新整理專案管理的邏輯與思維。

因此，我決定準備PMP。對我而言，考取PMP不只是希望多一張國際證照，而是希望透過學習過程，重新檢視自己過去在專案管理上的做法，將多年累積的實務經驗與PMI的專案管理架構相互驗證，進一步提升自己在專案決策、風險管理、團隊協作及利害關係人管理上的能力。
在評估不同培訓機構後，我最後選擇仕新。除了同事的推薦之外，仕新從課程、教材、題庫、複習到考試準備都有相當完整的規劃，對工作繁忙、必須有效運用時間的上班族而言，是非常重要的考量。

最大的收穫，不只是考試，而是重新建立管理思維

過去在實務工作中，我們常常依賴經驗快速判斷問題，例如專案落後了該怎麼處理、客戶需求改變了該如何因應、團隊成員發生意見衝突時該如何協調。很多時候我們知道「怎麼做」，卻不一定有機會停下來思考「為什麼應該這樣做」。

PMP的學習讓我重新用更完整的角度思考這些問題。

黃老師透過許多實際案例，把原本較抽象的觀念轉換成工作中可能遇到的情境，讓我逐漸理解PMP真正要培養的並不是背誦流程，而是專案經理面對不同情境時，應該如何判斷問題、分析影響，並選擇適當的處理方式。

尤其在風險管理、變更管理、利害關係人溝通、團隊衝突及敏捷專案管理等主題上，對我的實際工作都很有幫助。

課程中的分組討論也是我很喜歡的部分。不同產業、不同職務背景的同學，面對同一個專案情境，經常會有完全不同的觀點。透過討論、分享與老師的引導，不僅能理解PMP的思考邏輯，也讓我看到自己原本在管理工作中可能忽略的面向。

從傳統專案管理到敏捷，學會依情境選擇方法

這次準備PMP另一個很重要的收穫，是對敏捷及混合式專案管理有了更深入的理解。
現在企業面對的環境變化速度非常快，客戶需求可能隨時調整，專案也很難完全按照最初的計畫一路執行到底。因此，專案經理真正需要具備的能力，已經不是「把計畫訂得越詳細越好」，而是知道什麼時候應該遵循計畫、什麼時候應該快速調整，以及如何在變動中持續確保專案目標與商業價值。

我認為這也是PMP很有價值的地方——它並不是要求專案經理永遠遵循某一套固定方法，而是培養我們依照專案特性、組織環境及團隊狀況，做出適當判斷的能力。

進入考前準備階段後，我最大的體會就是：PMP真的不能只靠背誦。

許多題目看起來每個答案好像都有道理，但真正的關鍵，是必須站在PMP所期待的專案經理角色去判斷：「面對這個情境，第一步應該做什麼？」

這也是仕新的題庫與考前複習對我幫助很大的地方。

透過模擬題庫反覆練習，我慢慢從「選答案」轉變成「理解為什麼這個答案比較適合」。做錯的題目也不再只是記住正確選項，而是回頭確認自己究竟是哪一個觀念沒有掌握，或是哪一個判斷邏輯出現偏差。

搭配課程影片、講義、模擬考及考前總複習，讓我可以依照自己的時間安排進度。對平常工作行程較滿的人而言，這種可以彈性安排又有完整學習資源支援的方式，確實降低了不少準備上的壓力。

想對仕新說的話

非常感謝仕新在這段PMP準備過程中的協助，也謝謝黃老師、助教以及一起上課的同學們。
從課程內容、實務案例、分組討論、模擬題庫到考前複習，每一個環節都讓整個學習過程更加完整。尤其對已經有工作與專案經驗的學員而言，老師能夠把PMP的理論與真實專案情境連結起來，我認為是非常重要的學習價值。

謝謝仕新一路上的指導與陪伴，讓我能夠更有效率、更有方向地完成這次挑戰。

【PMP專案管理心得分享】梁O庭(115/08/14考取PMP)

122北六 梁O庭(能源公司 不公開) 

為什麼選擇仕新

一開始選擇仕新，是因為希望找到一套有系統、有人帶著準備的 PMP 課程。相比自己摸索，我覺得老師能把 PMBOK 中比較複雜的觀念整理成容易理解的架構，對我這種需要先建立整體概念的人來說很有幫助。

課程期間收穫

上課過程中最大的收穫是與老師對答後開始用 PMP 的思維去看待事情，不只是在工作上更加有條理，也慢慢發現這套思維其實也能運用在生活中。我是一個很不喜歡事情到了最後才急急忙忙趕工的人，所以「事前規劃、過程管理、執行與追蹤」對我來說一直都很重要。

來上 PMP 課程，除了鞏固工作上的專案管理知識架構，也讓我對公司管理與組織運作的架構有了更進一步的了解。透過課程中不同情境的分析，尤其是規劃與執行階段中一些容易混淆的觀念，讓我開始更清楚地理解每個階段應該思考的重點。

另外，透過兩次模擬考與大量情境題練習後，也比較能抓到 PMP 題目的邏輯。比起單純背誦知識，我覺得真正理解「遇到這個情境，專案經理應該先做什麼、為什麼」才是準備 PMP 過程中最重要的收穫。

考前衝刺與準備

建議大家考前一定要留一週時間，讓自己靜下心來好好讀書。不要因為看到別人已經考過了，就開始焦慮或躁動，每個人的準備節奏都不一樣，按照自己的步調準備反而更重要。

考前主要以課堂筆記、題目練習和錯題整理為主。比起一直大量刷題，我覺得更重要的是弄清楚「為什麼選這個答案」。從題目本身去分析、拆解情境，有時候會發現每個選項從字面上看似乎都很正確，但真正放回題目的情境與 PMP 的邏輯後，只有一個答案最符合當下的情況。把錯題背後的觀念真正理解，比記住答案本身更重要。

我自己在考前大約有 95% 的時間，都花在重新把 PMP 整本書的觀念整理、畫出架構，並把自己最常搞混的重點一一拉出來，反覆問自己「為什麼？」、「這個情境應該先做什麼？」。一開始可能會覺得很多觀念很零散，但反覆整理、拆解、再重新串起來幾次之後，就會慢慢熟悉整個架構。

想對仕新說的話

謝謝仕新在準備 PMP 的過程中提供一個完整的學習架構，也謝謝老師把很多看起來很複雜的觀念拆解成容易理解的方式。

對我來說，這不只是準備一張證照，更是重新建立專案管理思維的一段學習過程。謝謝仕新陪我走完這一段，也讓我更有信心把 PMP 的知識運用到實際工作中！