【CSM專案管理心得分享】高筱雯 (111/12/18考取CSM)

   

9屆CSM證照班  高筱雯 

在這需求快速轉變的時代，市場需要的是能夠快速反應且推出的產品，若是使用以往嚴謹的產品生產週期和傳統管理專案方法，是無法及時反應和迎合市場。在Scrum的框架下，透過scrum master、product owner、developers的三個角色，一開始整理多個需求不明確的產品需求列表Product backlog，接著團隊依據此任務表開始討論Sprint planning，將任務表拆分What/How，產出大家都認同的Product Goal、以及較細部的工作項目sprint backlog。

在這個Scrum的專案中，Scrum master是個極重要的角色，需為團隊營造氣氛，必須像個教練，適時的協調Product owner、跨團隊的Developers，讓整體專案和時程都能進行得順遂。

團隊進行Daily scrum，花10-15分鐘討論每日和昨日的工作項目、工作流程，依據討論和回饋來快速改善和修正任務，依據這個迭代的產出，將一開始所條列的產品需求執行完成，並得到最後可上線的Increment，在這之後，需特別sprint review審視該產出是否為可上線產品，亦同時招開sprint retrospective, 看在這次的專案執行過程中，審視工作方法，透過反饋來紀錄團隊做得好的地方，以利後續不同專案可參考。

透過Bob教練的影片，淺顯易懂的說明，已能快速的理解Scrum 3-3-5-5的框架。在課程的進行中，對其精神更有所領悟：透過快速迭代，用犯小錯取代大錯；早期收集回饋與結果。在執行的過程中，也應頻繁地提出疑慮，並多與PO及團隊溝通，才是早期將問題正確釐清，讓專案能順利完成。