【CSM專案管理心得分享】白士宗 (111/12/18考取CSM)

  

9屆CSM證照班  白士宗 (華南商業銀行(股)公司  高級資深專員)

上課之前

任職於資訊規劃開發部門，過去陸續減損評估系統配合會計準則轉換在顧問的輔導下，自行依據方法論偕同組內同仁進行系統批次規劃設計與開發；另外，也因應資訊安全與業務需求，進行了整個財富管理系統的提升專案，在偕同廠商的協作下，進行整體的系統架構溝通設計與開發。擔任PM期間儘管沒有PMP的證照，但是基於持續維護系統維運的經驗，也對於系統與業務間的關聯有相當程度的熟識，並且在自行研讀專案管理的資訊下，對於專案的管理也能夠有一定的掌握。

目前配合公司經營策略，想要針對財富管理議題，透過數位轉型流程改造，進行公司內外部客戶的需求進行盤點規劃，進行業務流程的優化與系統的實作。但是在與人員有關的議題中，需要考慮多種的複雜因素，在顧問的建議下針對不明確的需求，希望透過敏捷的概念進行團隊協作，在各業務的同仁相互合作下，逐漸釐清需求而進行後續的實作，因此在公司的支持與綜合評估下，決定報名仕新開立CSM的課程。

上課階段

在課程配合課程的進行下，雖然只有短短兩天的課程，但是因為後續因工作的因素，需要進行實務上的執行與實作，因此更能夠帶入自行的思維與情境進行思考。因為聯盟的認證制度，所以兩天的課程是搭配遠端視訊的Bob教練進行，雖然是透過遠端進行，但Bob教練設計了許多小組的實作案例，透過案例的進行與反饋，更能夠了解敏捷架構下的思維模式與應用方法。課程中讓我最印象深刻的是持續的反思敏捷的概念，在基於回饋快速的基準下，持續反思敏捷宣言與後續延伸的原則在實務上的意義，也期待未來能夠持續的讓自己在團隊中保持敏捷的思維，也讓團隊在協作的運行下，更能夠快速地彼此反饋，並且快速回應每次Sprint的回饋。

分組實作歷程及感想

在CSM的課程有許多分組實作的操作，在過程中可以持續地與成員互動取得反饋，在過程中會讓自己有很多的機會可以反思自己在敏捷思維下可以如何做得更好，也在自己在不知不覺中更有效率的學習到相關的概念，持續在累積迭代的經驗，讓自己的學習更有成果，更能夠因應未來公司的實務需求。因為自己是先學習CSM的課程後續再進行PMP的課程學習，也期待未來在PMP的課程能夠有更完整而有系統的學習兩個專案管理架構下的差異與平衡。

給仕新的話

首先謝謝仕新團隊的協助，讓我能順利考上CSM。這次的課程讓我在取得證照的同時，也能夠扎實地學習到可以應用在公司業務需求的知識，在日益複雜的需求內容中，能夠有系統有方法的逐步進行釐清。再次謝謝課程中陪伴我的老師以及助教們，謝謝您們的耐心以及用心。