【CSM專案管理心得分享】高玉馨 (112/04/30考取CSM)

10屆CSM證照班  高玉馨 (怡利電子工業(股)公司 秘書)

面對公司董事長交辦事項繁雜且變化大，需要做快速回應。最初上課的目標是希望自己可以更快速的反饋給上級交辦事宜和組織運用各單位的人員一起協作完成目標。但經過兩天的課程，讓我慢慢體悟出不同的思想和觀念，課程中，導師提到三個重點讓我印象深刻：

其一，SCREUM不是快，是反饋快。如果這套理論只用在工作上，那只是死板板的一張證書。但是如果可以將所學運用到生活環境，活學活用，將 AGILE /SCRUM的精神融入日常生活，從自己與自己能影響範圍做起，再來是活用這套理論，將自己悟出來的 AGILE / SCRUM精神融入日常生活這才是這堂課真正的價值觀。

再來是要擁抱變化，勇於犯錯。在這堂課上，Bob老師會讓同學實際去做（DOING），用案例去學習，一步一步看團隊犯錯，然後分享如何做的更好，進而歸納出結論，變成內化的知識（KNOWING）。我在這堂課，和隊員完成任務，每次任務卡關，和其他小組學習，和 Bob老師學習，和隊友討論學習。眼觀四面，耳聽八方，課堂上每個人都是你的學習對象。你觀察到多少，吸收多少，才是這堂課的主軸。又有海盜的勇於挑戰、不斷調整目標、勇於嘗試、勇於放棄、充滿好奇心、抓住任何可能的機會。哪怕遇到大風大浪，也無法澆熄前進的熱情。

最後，SCRUM MASTER是屬於破和離。除了 SCRUM 外，還包含人生道理與哲學皆打破自己過往的習慣和思考方式，找出自己的答案，最後忘了 SCRUM，你才能內化。課堂上Bob老師分享他多年實作經驗和各公司狀況所悟出來的結論。這是當下的結論，隨的時間答案會不一樣。我們應該要悟出我們自己的答案，這才是合格的成年人應有的獨立思考。

課後除了順利考取證書外，更多的心得是要活學活用，面對不同敵人（問題），使用不同招數，招招克敵，才能致勝，最終進入無招勝有招的境界。另外，也要有勇於挑戰、不斷調整目標、勇於嘗試、勇於放棄、充滿好奇心、抓住任何可能的機會。哪怕遇到大風大浪，也無法澆熄前進的熱情。