【CSPO專案管理心得分享】張O翔 (111/10/2取得CSPO)

        

3屆CSPO證照班  張O翔  (資訊服務業  Sr. System Manager)

上課之前

因為自身任職崗位為專案經理，於工作領域涉及硬體及軟體產品，以及兩者整合的規劃及開發與相關的專案執行，因此對如何探索及評估產品使用者需求並導入產品開發及管理工作的方法理論及實務經驗，一直有進一步學習精進的興趣想法。在過去取得PMP證照後，近年來一直有想要再另外精進關於敏捷、Scrum這一方面的領域。但礙於這幾年疫情因素，這個想法也就被迫擺在心裡了好些年～很高興得知仕新在疫情期間，依然有透過網路視訊的方式，來開設Scrum聯盟CSPO的課程，因此便很高興的報名參加。

上課階段

講課的Bob教練是位資歷豐富的業界Certified Scrum Trainer，規劃了完整且深入淺出的課程內容架構。課程的架構，從整體的Scrum框架、三個工作項目 (Product backlog, Scrum backlog, Increment)、三個角色 (Product Owner, Development Team, Scrum Master)、五個事件 (Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, Sprint Retrospective)、五個價值觀 (Openness, Courage, Commitment, Respect, Focus) 及相關的events，artifacts，roles及values概念開始，逐步帶入關於Product Owner的內容，像是於Scrum框架中的角色職責，範疇及任務等。課程內容然後更進一步深入說明數個Product Owner在執行Scrum進行產品探索開發時需了解及應用的重點觀念原則，如Product back log，Specifications，User Story Mapping，Product Discovery，release planning，及Impact Mapping等，並搭配了數個實際案例解說。除了課程講義的內容，Bob教練也提供了業界案例及個人經驗的分享，也帶入一些如Design Thinking的補充內容。

分組實作歷程及感想

除了課程講義的內容，課程從頭到尾安排了相當多的學員分組小組練習、很充實、很愉快。仕新及Bob教練搭配課程內容的重點概念，設計了對應的小組實作案例，並讓小組成員們透過Zoom的breakroom及Google Doc的虛擬白板，進行限時的討論及實作。討論時，仕新助教們會主動為每一組開立小組討論室，小組實作後，Bob教練會安排各組成員輪流發表，並針對各組內容講評提供反饋，藉此釐清不清楚的概念或分享業界案例。本以為因為疫情期間遠端課程的模式，小組分組實作會比較難執行、學習效果可能會被打折扣，但是透過完善的連線及虛擬文書工具，發現小組演練的學員討論及動手實作的熱烈及互動程度完全不亞於實地上課的課程。整體經驗比想像中的生動有趣，學習部分絲毫不受影響，也特別感謝同組學員的協助及指教。

給仕新的話

非常感謝仕新在疫情期間，依然對各種課程的規劃、安排盡心盡力，既使目前疫情依然肆虐，每天還是幾萬人的確診數字，但仕新利用了網路、遠端課程的方式，透過軟體及雲端工具搭配，依然提供了優質的教學及學習機會。助教從頭到尾的聯繫、問題的解答、教材的寄送 (這一點超棒，超快速且用心包裝)、甚至課前也特別讓大家有實際上機測試的機會…… 等等，這些種種細節、努力，都讓整體課程更順利、美好，給大家一個讚～！