2屆CSPO證照班 許筑安 (知名上市銀行 辦事員)
上課之前
因為自身為工程師,在工作領域會接觸跟產品有關的產品經理,在溝通過程中經常會需要了解業務單位的需求,與了解使用者需求,再進行系統規劃和開發,過程中來來回回,經常業務單位需要的產品我們不懂,我們講的業務單位也無法理解,中間消耗的時間很龐大,且開發效率也因此降低,這次由於PM們邀我們工程師們一起參與CSPO課程,所以決定報名,除了想學習Scrum的精神,也想了解PO的職責,進而應用在工作上,希望透過互相了解可以增進大家的效率。
上課階段
上課老師Bob清楚講解Scrum的架構與應用流程,並帶領大家實作各種案例,像上課時有做各種產品發想,並且鼓勵每個人都發表自己的意見,團隊中可能有領導、有各種意見,最後再由組長整理大家的意見與想法為統一對外的回答,兩天來,我們組都採用輪流發言的方式確保每個人都有發表的機會,我們藉由討論的過程來獲得Product Owner在Scrum框架中的任務及職責,並且了解各種實作案例,所謂Scrum並不是死板的一成不變,因應不同的情況可以適時地做調整,甚至依照情況不同與專案規模不同,從PO人數到Sprint大小都可以滾動式調整,Bob教練也提供相當多的案例供大家參考。
分組實作歷程及感想
上課是採用遠端授課的方式,由講師與助教配合讓課程進行,每次實作案例大家都必須提供意見並填寫在便條紙上,一張張的便條紙貼在海報紙上,由團隊組成的成果就呈現出來了,為利講師可以即時看見學員們實作的內容,課程採用Google Doc進行限時實作,訓練團隊在有限的時間內整理出共識,印象深刻的一次實作是在第二天設計產品時需要思考產品名稱、使用者、使用者旅程,一開始我們有點迷茫不知從何下手,但後來有了名字後一切就變得清晰多了,我們開始站在他們的立場思考、理解了他們的難處,進而發想如何改善,思考哪個地方是我們可以再改進的,並想出A、B、C計畫,排序優劣,若前一計畫失敗了可以再進行下一個計劃,這樣來改善我們的產品,使它成為一個便於使用的產品,這討論的過程也是Scrum的實作,將課程帶入實作,讓我們理解運作程序,體現他的精神與價值。
給仕新的話
感謝仕新提供的課程,雖然講師遠在國外也能讓我們做多元的互動,也感謝辛勤的助教們,在課程窒礙難行時都會適時提供協助,並在實作過程協助大家釐清老師的題目,整體課程進行順利。
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