【PMP專案管理心得分享】周振亞 (113/01/11考取PMP)

 87屆北六  周振亞 (Temenos Taiwan  Project Manager)

上課之前

我在金融專業資訊系統公司工作多年，一路提升，也做過不少不同的工作角色，但其中以PM的工作時間最長，這工作需要帶著專案團隊，透過資訊系統的開發建置來解決金融產業的問題。 儘管沒有PMP的證照，工作上也能順利的進行，但最近，由於公司內部經營形態改變，對於工作崗位要求盡可能提供專業認證，同時公司也願意提供相應的培訓費用，所以促動了我積極尋找有關PMP培訓的機構。 正好公司有位同事已經考過PMP認證，經過她的介紹，讓我來到了仕新。

其實，對我來說，選擇在這個時間點上課、讀書、考試，是讓我很抗拒的一個決定，因為我手上已經在帶領一個公司新的專案，由於是公司新產品導入臺灣的第一個專案，所以挑戰性很高，在專案工作上的安排，包含客戶和公司內部，時間的強度都是很大的，再加上個人家庭生活的維持，能夠提供給我學習的時間其實不多，委實很難相信自己是否能夠克服種種困難，完成課程，並參加考試。

結果證明，黃喆老師、陳老師真的很有一套，因為我能花在很讀書的时间真的不多；我也沒有很努力的背書，因為我討厭背書。 黃喆老師真的是用邏輯性、系統性的方式，讓PMP的知識滲透到生活中，所以讓我很容易就能理解，並把這些知識內化，成我自己知識體系的一部分。

上課期間與分組實作感想

在時間分配上，由於選擇的是週六全日班，所以這部分的時間是還可以保證的，但一整天課程下來，回到家就累癱了，周日還需要陪伴家人，維持家庭生活的品質，而週一到週五，則是面對專案上層出不窮的問題，需要耗盡精力來維持境外工作團隊、客戶現場工作團隊，以及客戶無止盡的要求。 由於公司形態的關係，前期專案銷售階段的工作並不由PM來主導，而是另外一個部門，等PM介入時，已經是簽約后，SOW已經完成，PM只是做執行和管理差異的部分，這對於PM來說難度很高，因為客戶對於我們公司已經談判很久了，等於該埋的點都埋了，而PM等於要拆彈，把銷售為了簽單而承諾的議題或風險，逐一接手並盡可能做到安全下架，這需要很大的專注力，以及極長的協調時間。課堂教的內容具體運用到專案中，會發現有很多的地方PM是可以轉交給其他單位，但在實務上，都會落在PM的手上，等於工作的時候，基本是無法將課堂所需的內容應用過來，但課堂教的架構，倒是可以説明自己反思到底應該如何架構整件事情，會讓PM的工作可以更容易些。由於這個具體的壓力，讓我能念書的時間只剩下班後的晚上，而隔天還要上班，等於要犧牲睡眠來溫習和回顧課堂所教的內容，還要盡可能將實務做法排除腦海之後，而將理論做法給裝進去。

每週課程都有安排課中實作以及課後實作，透過每一組把工作專案帶入，可以很清楚了解PMP內所說的工具及技術如何應用到職場實務中，對於學習上也很有很大的幫助，而且透過小組討論，同學間可以互相討論專案實務上如何操作，可以有一些知識上的碰撞，相互學習。而每週上課時，黃喆老師也會依照每組的成果給予專業意見，可以讓我們即時調整觀念，也知道哪些地方需要加強。

課程學習上我的建議是按照黃喆老師安排的進度走，上課千萬不要缺席，而且要專心，遇到不懂的地方，可以多請教老師，一定要弄懂；回家記得要趁記憶鮮明時趕緊複習；該加入會員、該準備學經歷、該報名考試，請依照黃喆老師的建議，我想這真的是專家判斷的最好實例，這個process真的已經很成熟、很有用。

上完課程的準備階段

上完課程後，我將學習內容輸入電腦，利用電腦來協助我抓重點，比較差異，理順流程。另外，我也把一些課程內容的東西，通過錄音輸入手機，在搭車的途中，可以反覆聆聽，協助記憶。反覆個幾次，什麼東西在哪一章，大概就都有印象了。而且每次複習的速度，也會越來越快。

此外，參加模擬考和讀書會，可以將課本裡面學到的知識應用到實際的考試情境中，加上老師在考試后的複習講解，理解如何解題，並看出考題想考的是哪個環節，這部分的鍛煉很有用，對於標準流程以及公式的考題，我在時間的準備上可以應付的很好，但對於情境題的分析確是我最不熟悉的地方，很容易就把事情複雜化而看不出簡單之處，後來在考試時也證明這部分的鍛煉不足，在思考時間上很吃虧。

考前衝刺

我的考前衝刺，是以架構表為主軸，去思考這些流程如何進行、如何連結，遇到有卡住的地方，就去翻閱講義。最後，才做歷屆重點題型，歷屆重點題型主要是用來驗證自己對各領域知識、流程以及流程銜接的熟悉程度。最後，列出一些該背的東西，然後就努力的去記憶(因為我覺得硬背的，很快就會忘記)。

經過幾次模擬考，黃喆老師評估我們程度相當的同學們可以參加1/1-1/20間的考試，我上網選擇了1/11號，有些程度比較好的同學，陸續在我之前報考並且也通過了，所以心裡一直忐忑，怕到我考試的時候會掉鏈子，因為我一直對情境題的解題不熟悉，很容易被題目帶偏而看不到要考的點，所以我一直很擔心會考不過。 但是，事實證明黃喆老師的這整個輔導流程真的很成熟且穩定。 我去考，就順利的過關了。

仕新提供的考前複習也很有用，能夠再一次幫助同學把邏輯連貫起來。也可以很快的檢視自已哪邊有所遺漏。謝謝信丞輔導教練的幫忙。

給仕新的話

首先謝謝仕新黃喆老師、陳老師與輔導教練們的協助，讓我能順利考上PMP。 這次參加課程，證明萬事起頭難，但終究是，皇天不負苦心人，付出多少就會收回多少。 也對於自己承壓的能力有了進一步的認知，在同事群裡，也獲得他們的肯定。

再一次謝謝仕新的各位夥伴(包含各位老師、輔導教練與同學)。謝謝。