【CSM專案管理心得分享】余歡玲 (110/11/28考取CSM)

  

6屆CSM證照班  余歡玲(華苓科技(股)公司  課長) 

上課之前

現職於應用專案開發部擔任課長與PM的工作，已於2014年取得PMP，也上過ACP的課程訓練，一直都是帶領開發團隊做著不同客戶的專案，不管是甲方或乙方都擔任過，也一直運用各式各樣工具配合客戶執行專案開發。雖然客戶百百種，但共同處總是要求要「盡速交付」，所以讓我想再多學習一些方法，並希望能運用到專案上，替公司與團隊製造效益。收到仕新的郵件通知有開CSM視訊班，馬上就報名了。

上課階段

因為聯盟的認證制度，所以兩天的課程是搭配遠端視訊的教練進行，雖然是透過遠端進行，但Bob教練隨時注意學員的狀況，認真回覆學員的問題，也帶入很多實例，讓課程不會枯燥。課程進行是以小組的方式進行，上課前助教就已協助分組，視訊班的學員們在一組，因此也有機會認識遠在美國及台灣各地的組員，非常有趣。 課程中有非常多的實作，透過互動遊戲還有討論的環節，不僅學習課本的理論架構，還有學員們之間實務經驗。教練引導式的教學方式，鼓勵學員們多多發表，結合實務添加多元性的討論。課程中學習到Scrum的定義、理論、三大支柱、五個價值觀、Scrum Team裡三個主要角色、三個工件、五個事件。經過這兩天的訓練，讓我印象最深是「Adaptive」(適應性)，希望能將其中的精隨運用在實務上，也期待敏捷-Scrum能被廣泛推廣。

分組實作歷程及感想

雖然是遠距教學，但還是能透過視訊會議軟體及討論室進行分組實作，這個真的對無法到台北上課的學員們方便不少。對當前疫情環境下仍想上課的人，也是一項不錯的選擇。實作課程搭配教練的說明，學員間的討論分享，聽到其他公司運用方法以及實務上會碰到的問題，獲益良多。最有趣的要我們拍攝宣傳Scrum影片，要在限制的時間下製作出一個短片，從腦力激盪到初步完成全部由組員相互合作實際操作。雖然我們這一組沒法如時完成，但看到其他組的成品，從構思到反饋、每個Sprint逐步調整、迭代的經驗，覺得是一個非常有效的學習方式，非常感謝教練的耐心指導還有助教及學員們的努力。

給仕新的話

首先謝謝仕新黃喆老師、Bob教練與助教們的協助。再來謝謝陳小姐，9月就已報名但因人數不足取消，不斷地協助與溝通，終於在11月上了課並順利考上CSM。 雖然上的是視訊班，但有助教們協助，不時會確認問題與即時的回應，讓這兩天的課程順利進行，再次謝謝您們的耐心以及用心。