【CSM專案管理心得分享】蔡明嘉 (110/11/28考取CSM)

 

6屆CSM證照班  蔡明嘉(木荷科技(股)公司  Project Coordinator) 

上課之前

從硬體系統廠轉換跑道於IT provider的我，對傳統瀑布式專案管理方式較為熟悉，進入軟體產業雖公司於專案管理上給予彈性並未強制要求跑敏捷，但跟著前輩一起帶團隊的經驗中，看到前輩將Scrum概念導入團隊，協助團隊從混亂中理出頭緒，也讓我產生對敏捷開發的興趣，雖然上網可以查到許多資訊，但還是想要有系統性地了解，上網比較了一下課程，覺得仕新課程架構完整，還能同時符合實際考照需求，故帶著期待的心情，報名了為期兩天的假日CSM證照班。

上課階段

視訊課程但精實度不減，除Bob教練認真專業講解並時時請學員間思考交流，助教也隨時注意學員間狀況，協助排除技術問題並從旁提供補充，整體上課體驗很棒，絲毫沒有因為視訊關係打折扣。

我特別喜歡PO排序product backlog重要順序而自組織團隊developer teams決定sprint backlog的概念。看似簡單的想法，卻與傳統專案管理者或者上層決定一切，下屬或團隊只有認份埋頭苦做的型態有很大不同。針對product backlog排序讓產品負責人對需求進行分析並排定重要順序，認清就算每個需求都很重要但還是有更重要的可以先做，並且可以有機會再次明確需求。相對，developer team對sprint backlog的自主決定認領工作，則是讓團隊化被動為主動，對於自己的工作更有認同感及責任感，並且有機會甚至是一定要提出個人想法，讓整個團隊是共同協作，共同成長。

另外，敏捷開發框架是個反思（回饋）的框架，透過個階段(daily stand up, sprint review, sprint retrospective)實時地檢視，都能及早發現問題，解決問題，甚至提出enhancement，這也讓產品開發或專案進行避免一步錯步步錯，而是充滿彈性與不斷小幅度的進步，這對我是非常大的憧憬。希望可以將這樣的概念融入實際工作運用，微小的改變都能激起漣漪。

分組實作歷程及感想

分組討論實作大大深刻了理論。來自不同背景領域的組員，正好可以實際練習Scrum的價值，體現開放、勇氣與尊重，大家放下害羞，彼此輪流交換意見，就算有矛盾，也能練習磨合總結。也透過製作影片這個實例的演練，實際操作Scrum流程，非常有趣，也讓氣氛活絡起來，不熟悉的製作，透過彼此協作幫忙並回饋，先產出一版，再精進，是十分有效的練習。

給仕新的話

感謝Bob教練以及助教們貼心的幫忙，豐富的補充講義與資料令人感受到用心。雖然可惜第二天因為時間安排，後續有些活動討論沒有全部進行完，但助教們也盡力協助大家進行考試。如果之後CSM能有實體講師授課課程，想必會更加精彩。