【CSPO專案管理心得分享】蕭Ｏ婕(110/8/21取得CSPO)

1屆CSPO證照班  蕭Ｏ婕(電信產業  PM)

上課之前

感謝參加仕新後取得PMP和CSM證照，但5月中疫情爆發，周遭充斥著Volatility（易變）、Uncertainty（不確定）、Complexity（複雜）、Ambiguity（模糊）等挑戰，也讓我觀察到身為專案管理者，要在完成客戶不在預期內變更需求下，利用增量、迭代方法因應專案需求的變化而快速修正，帶領團隊進行即時小步驟試錯-調整；透過反覆執行修改、測試、再修改、再測試…等快速循環。

因此收到仕新開立CSPO的課程通知，考量CSPO課程可協助再確立Product Owner在Sprint各項會議中的角色，包括：該做與不該做的事。考慮後決定報名參加此課程。

上課階段

兩天的課程是搭配遠端視訊的Bob教練進行，而且仕新很貼心安排課前注意事項和寄送講義，兩天的上課過程教練也會在課程中安排影片和實例分享的方式，同時以小組分組的方式進行google協作討論，不同行業學員間經驗交流和討論共同完成協作。課程中讓我最印象深刻的是教練引導學員體會產品負責人如何把想法轉換成產品待辦事項列表，並與Scrum團隊合作時在產品探索與交付過程中，把一些最新的方法比如精實創業、設計化思維、使用者為中心設計、Impact Mapping、Prototype、實例化需求等與Scrum結合，從而幫助團隊。

分組實作歷程及感想

CSPO的課程可以跟CSM的課程彼此互補，而且透過線上課程進行分組雲端協作對參與者來說也很方便，不僅可以運用線上視訊軟體進行分組討論，線上協作分組題目上也有助於了解Product Owner在Sprint會議中與開發團隊密切協作下應扮演的角色，尤其是在以使用者為中心設計、Impact Mapping、Prototype這三個概念的實踐。

給仕新的話

再次謝謝仕新開立此課程、Bob教練授課與陳小姐的協助，讓我更加明白敏捷專案思維下當個有助於快速掌握客戶關鍵需求的Product Owner很重要，也感謝能順利取得CSPO證照。