104北六 廖O智 (精誠資訊股份有限公司 技術經理)
報考原因
自己在職場上已經工作數十餘年，本身對於專案管理(PM)並沒有接觸過，在2022年入職此資訊軟體開發公司之後，原本著重於使用者體驗與介面設計以及產品上的開發，但因敝部門的主管，以不合理的方式，要求我必須銜接同事(懷孕)的專案管理(PM)職務範疇，當下本來抱持希望去學習新工作熱情、且信心滿滿，但好景不常，直到近期，每週的專案會議上報告進度，老是屢屢受挫，還經常遭受主管的責罵或是嘲諷。至今部門主管仍舊是認為這樣才是最好的專案管理方式，並且強調此管理模式都是以他個人的經驗教訓作為準則，表面上是讓部署能按照自己的管理方式，實際上是需要按照他的需求為標準。
選擇仕新
為了證明自己的價值與推翻主管認的謬論，開始研究了公司對於PM的職等與規範，整體來說，公司在PＭ的職等有相對的分級制度，而且有PMO的組織，本人也參與PM Workshop的內部訓練與外訓Aglie課程，公司對於PMP證照也有相對的補助跟職等的提升。但壞處是，需要遵行兩年的綁約條款，且上課的地點是恆毅教育訓練機構，經過本人幾次試聽之後，先行放棄。打道回府。
嚴格說起來，在報考PMP證照前，個人對於PM的職務內容還是一知半解，自己相信透過證照取得後，勢必有很好的能力提升。至於為何當初選擇仕新管理顧問，除了網路上的口碑評價之外，網站的關鍵字與網站內容都介紹的非常詳細，舉例來說，內容包含6~12週保證考取證照、極高的考取率、多樣的訓練教材、上課實作練習、線上影片重複觀看、模擬考試系統、專門的助教服務…等等。但最終的原因，還是透過主要利害關係人的推薦，也就是自己太太的哥哥，由於他在十幾年前也參加此機構，並且也考上PMP的證照。當下大力讚賞黃喆老師的教學方式，聽到這樣子的回饋，因此二話不說就立馬報名。
課程期間
本身報名參加104北週六(保證班+總複習班)，共12週。當天第一堂課上課的時候，記得收到一堆講義，翻了幾頁後，開使頭昏眼花，當下很擔心內容太多，後續仍無法吸收，面對不擅長考試的我。的確很想臨陣脫逃，加上黃老師在一開始授課的聲明，要求學生們需簽下考取誓言的投名狀，壓力真的是極大。不過，黃老師也說：既然來報名了，首先心態要調整，先不要管課程內容難度如何，既然來報名，就要有真正的決心，否則一切都是浪費。當下聽了這樣的勉勵，也只好硬著頭皮上了。
前期上課時期(前六週)：
黃老師上課的方式會將學術性的名詞，經由理論跟實務的方式來白話解釋，這點會讓初學的人很容易理解，再來就是會有互動性，當講到一個段落時會用問題的引導，讓學生去思考答案，並不會照著傳統教學的方式去照本宣科，會客觀的分析業界會怎麼做？考試的時候該怎麼去答？同時比較兩者的方向。特別的是，當學生快睡著的時候，也會適時地講出一些幽默的議題，讓同學打起精神。保持清醒
當天課程快結束前的一小時，會有一小時的分組實作練習，這時候比較能夠跟同學互動，同時互動的過程當中也能夠學以致用。而且老師們會對於分組報告的內容給予回饋、鼓勵。
後期上課時期(後六週)：
課程到一半後，比較多同學開始會缺席，畢竟上課是週六，整天8小時的上課時間，想必心態上還是想要放假或在家學習，這時候就可以跟助教申請線上參與課程，仕新還有專屬登入的數位課程平台，讓請假的同學可以登入做學習與複習。 但老師還是不鼓勵缺席上課，實體的課程會比預錄的來得有效果，當時間接近考試的前1個月，老師適時的會開始找一些學長姐做考前分享，讓正在準備考試的學生們知道該怎麼準備，雖然這樣的初衷是好的，但是每當有同期的同學有考上消息或是老師會展示學生在模擬考的成績時，我就會倍感壓力，同時也因著自己在的模擬考的測驗成績，遲遲無法通過基本的門檻，當時的心情非常的沮喪。
考前經驗分享
考前的題型練習跟主題範圍在最後幾週是密集上的練習，每週的練習考完，在下週的時候老師也會進行解題跟說明。額外還會另外開啟讀書會做解題指導，也由於PMP的題型現在慢慢趨向Agile跟Scrum，題目佔比上，以我這次考試來說，幾乎趨近6成左右，嚴格說起來考Hybrid的情境會比較多一點，當然還是有少數仍有一些陷阱題。
舉實例來說，依照我現在工作的部門，主管仍舊相信預測(計畫性)開發方式才是最穩健，從人力開發統計下來的報告數據，幾乎每週平均每一個專案開發的成本極高，人力常常不足，有些案子還會共用人力，導致會有大量加班的狀況，再來就是訪談後所寫的設計規格書，到後期與開發上的功能結果會不盡相同，以至於每個問題環節都有相對程度的失敗風險，這樣的結果對於PM來說，實在是非常的累人，每當有狀況發生時，總是要站在第一線去擋子彈。
回歸考試，我覺得這次準備，除了考試技巧外，還能夠讓我釐清觀念，雖然我同事也有部分PM考過執照，但是他們仍舊認為現階段的考試，只是理想化的指標。而我相信考試的走向既然會走到敏捷或是混合式的開發，那是未來不久的趨勢，對我來說，面對未來AI的產業趨勢，我仍不排除未來考取CSM或是ACP的證照，畢竟未來想走PM(Product Manager)為主的目標，越多證照勢必對未來的工作機會更多。最後，倘若朋友跟同事有想要參與考試，我一定會極力推薦仕新，為最好的選擇。
至於我怎麼從原本的在及格邊緣50~60分一直練習到70~80分，主要是受益於資源上的幫助，因著有多次的A,B,C,D的模擬測驗，加上最新的O1~O5的題型，總共將近1000多題，搭配線上複習的影片，對我有極大的幫助。而每一次考題會將錯誤的題型記錄下來，事後在找出問題原因點與觀念釐清，但是千萬不要去記答案。同時自己也彙整出一些精要簡易的解題方式跟知識架構的筆記，配合重複觀看解題的影片，達到事半功倍的效果，當每次播放時會暫停老師所要講的題型，自己會先做一遍，思考選項為何要選擇此答案，然後再接續播放老師的答題與解說，這樣就會慢慢矯正自己的觀念，而我幾乎將每次的模擬考試做了2~3次，影片幾乎早晚各看1~2小時，就是這樣不斷地練習，一直到考前當天。
線上報考的注意事項
這部分我是第一次的經驗，接下來的分享也許對線上報考的同學有所幫助，因著先前的同學分享線上的考試經驗以及助教的教學，我這邊不再贅述。
問題一(環境問題)
主要我遇到的問題是因為考試時需要拍照環境的四周，上傳照片到網站上讓監考官審核，但這部分我在8/23當天被主考官要求淨空桌面與桌子底下，我用英文口說與老師溝通將近半小時才完成環境的準備。雖然考前網站、信件上雖然有明定考試的規則，也有提到周圍不得有紙跟筆還有手機。嚴格說起來，桌面上的所有物品都得移除，只能保留一台筆電，且不能外接螢幕。同時桌下也不能保有矮櫃與任何雜物，左右兩側也不得有任何包包與任何物品。再來就是視訊鏡頭必須打開，肩膀、頭頂必須在鏡頭範圍內，且不能太常轉頭或是眼神飄移，以上都是當天監考官特別再次交代我要注意的事項。
問題二(網路、程式問題)
再來就是遇到斷線狀態，我個人經歷斷線三～五分鐘的狀況，其實當下不用緊張，只要照著原來信件上的報到連結，點選後仍可以回到自己的考場，而且題目也是有銜接上在斷線前的答題進度，這點不必擔心。
作業環境我使用Mac，考試前必須要安裝考試軟件(OnVue)進行作答，所以記得將作業系統的通知關閉，包含新聞信息、防毒通知，即時通信的通話提醒，記得關閉，一但當開啟考試軟件OnVue的軟體之後，考試中如果這些以彈出的信息，將都無法關閉，Mac信息通知會出現在右上、Windows系統則出現在右方，這些信息都會擋住題目，導致於你無法閱讀完整的內容。
問題三(語言設定)
語言設定在初始測試環境的時候記得要選妥，因為我個人疏失，忘記選擇語言，所以會呈現英文為預設題目，當下我有反映給監考官，但是監考官回應是說，我必須要再重新選擇新的報考時段，才能重新選擇語系參加考試。
以上就是線上考試前的注意事項，若是平常刷題已經習慣180題的同學，可以加速讓自己提前完成1小時的訓練，以防我上述這樣的狀況發生。
給仕新的話
照仕新的課程安排，相信各位同學都是有經驗的PM，都能夠在6~12週內拿取證照，而我屬於非典型的PM，是半路出家，所以我花了將近20週才拿到證照，因為考試當中有太多的情境跟用詞，當下我沒有能夠理解，只能靠很多後續的資料查詢與AI的輔助才能及時趕上。AI的浪潮來襲，目前在官網上也有找到相關的課程，未來是否也開放有關PM結合AI進行訓練的課程證照CPMAI。
再一次謝謝仕新的夥伴們(包含老師、助教與同學)。謝謝。
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