【CSM專案管理心得分享】楊淑君(114/03/04考取CSM)

數位班 楊淑君(安永諮詢服務股份有限公司 副理)

上課之前

任職於諮詢服務部門的BA與PM，過去在產險公司帶領團隊建構資訊系統完成異業合作專案，擔任PM期間儘管沒有PMP的證照，但是對於要交付的項目了解，以及主管的指導在工作上也能順利的進行。但因為公司政策與主管要求，許多專案都必須在短時間內完成，單純只靠過去的經驗或是PMP的觀念已經無法滿足工作上的需要，也追不上團隊的腳步，傳統的專案進行方式已不能滿足公司的需求，所以必須學習以敏捷的方式管理專案。因此選擇參加仕新課程，取得CSM認證。

上課階段

因為我的時間沒辦法搭配上實體課程開課的時間，所以選擇參加線上課程，開始上課前就收到了仕新寄來的講義。兩天的課程是觀看影片，影片裡可以很清楚的聽懂教練上課的內容，觀看影片的時間可以隨時自由調整，配合影片中教練與助教的指導，針對聽不懂的地方可以反覆聽，讓我能吸收課程精隨。課程中讓我最印象深刻的是三個角色：Product Owner、Scrum Master、Developer，因為Scrum是一個流程框架，要有三個角色的專業分工才有辦法將其中的精隨運用在實務上，經過這兩天的訓練，讓我獲益良多，也期待每一位認證的CSM都能回到組織裡推廣這個觀念。

分組實作歷程及感想

CSM的課程跟PMP有很大的不同，動手做是最大的差異，雖然線上課程沒辦法像實體課程那樣有跟其他學員分組實作的機會，但是配合影片中教練與助教的指導，自己也可以動手動腦進行實作或回答講義上的問題，而且也可以知道學員上課時問的問題，影片中教練隨時注意學員的狀況，認真回覆學員的問題，也帶入很多實例，讓課程不會枯燥，線上課程的內容也很扎實，一點也不隨便，依照影片中助教的指導，在上完課程後進入模擬考網站進行考試，模擬考結束再點按影片繼續觀看老師的解題與學員的提問，若覺得自己已充分掌握吸收課程後，就可以進入正式考試網站進行正式考試了。經過這次的課程與取得認證，讓我在新的職場上發光發熱。

給仕新的話

首先謝謝仕新Bob老師與助教們的協助，讓我能順利考上CSM。這次的課程讓我對於時代改變思考方式也要改變帶來很多不同的想法，再次謝謝老師以及助教們。