【CSPO專案管理心得分享】鐘孟宏(110/8/21取得CSPO)

1屆CSPO證照班  鐘孟宏(百略醫學科技(股)公司  產品專員)

上課之前

因為自身任職崗位為產品經理，於工作領域涉及硬體及軟體產品，以及兩者整合的規劃及開發與相關的專案執行，因此對如何探索及評估產品使用者需求並導入產品開發及管理工作的方法理論及實務經驗，一直有進一步學習精進的興趣想法。收到仕新EDM得知仕新在舉辦CSPO課程，想到過去參予仕新的PMP課程，覺得仕新規劃的課程內容精實且會搭配案應用案例，不會太偏理論，所以決定報名參加。

上課階段

講課的Bob老師是位資歷豐富的業界Certified Scrum Trainer，規劃了完整且深入淺出的課程內容架構。課程的架構，從整體的Scrum框架及相關的events，artifacts，roles及values概念開始，逐步帶入關於Product Owner的內容，像是於SCRUM框架中的角色職責，範疇及任務等。課程內容然後更進一步深入說明數個Product Owner在執行Scrum進行產品探索開發時需了解及應用的重點觀念原則，如Product backlog，Specifications，User Story Mapping，Product Discovery，release planning，及Impact Mapping等，並搭配了數個實際案例解說。除了課程講義的內容，Bob老師也提供了業界案例及個人經驗的分享，也帶入一些如Design Thinking的補充內容。

分組實作歷程及感想

除了課程講義的內容，課程安排了學員分組的小組練習。仕新及Bob老師搭配課程內容的重點概念，設計了對應的小組實作案例，並讓小組成員們透過Zoom的break room及Google Doc的虛擬白板，進行限時的討論及實作。小組實作後，Bob老師會安排各組成員輪流發表，並針對各組內容講評提供反饋，藉此釐清不清楚的概念或分享業界案例。本以為因為遠端課程的模式，小組分組實作會比較難執行，但是透過完善的連線及虛擬文書工具，發現小組演練的學員討論及動手實作的熱烈及互動程度不輸以前其它實地上課的課程。整體經驗比想像中的生動有趣，也感謝同組學員的協助及指教。

給仕新的話

感謝仕新完善的課程規規畫及安排。因為疫情警戒尚未完全解除，仕新有貼心的提供遠端課程。透過軟體及雲端工具搭配課前測試Session，也因此，後續實際上課時講課及小組互動作業都執行的蠻順暢，沒有遇到甚麼技術問題。也感謝熱心的助教及時回覆問題，安排教材寄送，以及詳盡的Email課程說明，讓整體課程體驗很順利。