【PMP專案管理心得分享】陳韋廷(108/6/25考取PMP)

58屆台北PMP週六班   陳韋廷(設備業 海外行銷專員)

上課之前

我們事業處沒有PM的編制，每當有新的專案進來(RFQ)，就是抓一個懂外語的資深工程師做為負責人，負責與外部客戶以及公司內部「產銷人發財」各個單位聯絡。工作內容包山包海，從與客戶談規格開始、接單、排活動時程、寫產品規格、變更規格、接待客戶、準備Demo，一路服務到出機之後；其中只要有一個小環節出包，造成設備無法準時出貨，我們還要動用人際關係威脅利誘團隊加班，送茶送飯送點心，直到機台檢驗完畢出貨到客戶端。當時的我覺得這就是工作，工作就是要當救火隊到處滅火，這些事情都是理所當然的。直到我第一次聽了「敏捷」的講座時，我才知道甚麼是PMP以及ACP。

「敏捷」的幾個管理技巧深深地搔到我心裡的癢處，我接著參加了好幾個講座還有年會，回到公司對老闆發表了一份心得報告，提倡以後要在公司內推敏捷開發。結果我這種半瓶水的技術帶著幾個團隊成員試行，一開始就沒有設定目標，看不到績效，得不到管理階層的支援，最後不了了之。

「既然要當PM，就要當有牌的PM!」下定了這個決心後，我開始上網搜尋PMP & ACP的證照與課程。第一次與信丞助教碰面時我才真正的瞭解了Agile & PMP的不同。原來我們事業處做的都是小型而且無太大創新的專案，PMP的管理模式會比敏捷更加的適合我的工作所需。信丞助教也建議我應該先考PMP證照，再去考Agile。

上課階段

我上的是假日班，每週末從新竹到台北上課，根據Lesson Learn的概念，上完課後的每個週一我都會跟老闆報告本週上課學到的新知識，以及這些新知識能夠如何的應用在公司實務上；很快地，高階主管也開始認同了PMP的管理模式。

在我開始上課的3個月之後，我們事業處正式成立了PM部門，權責平行於各職能部門。我們大老闆兼任PM經理，而我也順理成章擔任了所有PM的種子教官。

學習PMP的過程中讓我的工作更順利，但是在考試的準備上卻不是很順利。一方面是回家沒念書，另一方面是我在上課期間聽到新的ITTO時，我就會開始分心去想這些東西我要如何在實務上應用，雖然上課聽得很開心，但是考試成績並不理想，幾次模擬考與平常小考成績都在60~70分之間徘徊。

上完課程的準備階段

我從2018年6月開始上課，原本計畫9月要考試，但在9月時我承接了新的海外大型專案以及銷售業務工作，因為之前成績的狀況並不理想，沒有信心一鼓作氣考完PMP再投入新的專案中。

從2018年8月到2019年5月，我每個月都會出國1-2趟。初期還抱著打鐵趁熱的想法，出門時會帶著所有的講義跟近期考題；但事實上是，這些資料從未被打開過，就只是靜靜的待在行李箱的角落陪我飛往世界各地，還佔據了我採購的空間以及行李箱託運重量的上限。

2019年5月初，工作告一段落，也暫時不用再出差了。我連絡了仕新後才突然醒悟報考資料只有1年有效期，如果沒有在6月底通過PMP考試，不但要花錢重考，報考資料也要重送。

重新翻開了綠皮講義，當初還算熟悉的49個流程與ITTO列表，現在已經變得如此陌生；在信丞助教的建議之下，我決定重回教室學習，在剩下的一個半月內，每週六日都到仕新上課，重新讀完整個課程。

考前衝刺

我複習的方式有兩種，考試題目也離不開這兩種模式，所以兩種複習的方式要交叉反覆進行，才能確保思考夠全面。

● A. By 知識領域：PMBOK的編法。
(題目 : 一個知識領域的情境。要判斷這個情境是在該知識領域的哪一個流程?)
● B. By 49個流程：E-Learning中的ITTO複習方式。
(題目：49個流程中，某流程完畢後要先進行選項中的哪一個流程?)

實際執行的複習方式：

1. 依照仕新安排，上完每週的課程，中間有缺課的就靠E-Learing補齊。
   時間：5週。(By 知識領域複習第1次)
2. 將49個流程的Itto列表截圖貼到Ipad上，依照49個流程去讀書，每個流程都翻綠皮書，重新寫一次上課筆記。
   時間：1週。(By 49個流程複習第1次)
3. 看E-Learning的總複習。
   時間：3小時。(By 知識領域複習第2次)
4. 看E-Learning的ITTO總複習。
   時間：2小時。(By 49個流程複習第2次)
   
   相當於將3本綠皮書交錯縱橫的複習了4次，複習到最後，大多數的題目只要看到題目就知道出題者想問什麼，如果看不懂題目的重點時，先看選項也會知道題目要問什麼。更走火入魔的是，在上班中只要聽到有人討論專案的相關議題，腦中會立刻浮現出這是在說第幾章ITTO。
   
5. 參加近期考題解析
   (非常重要，實際考試近期考題出了5成以上，題目的敘述幾乎100%相同，搞懂題目要問什麼，選項雖然沒有100%相同，但很好選。)
6. 練習舊的考題
   (出現的題目不多，但是題型很類似，這階段是在找考試作答的感覺。)
   
   最後我考PMP時用了2個小時完成全部題目，留下大把的時間檢查之前沒有把握的題目。

給仕新的話

首先謝謝信丞助教，一開始我還懵懵懂懂搞不懂敏捷跟PMP時，是信丞助教用他自己的經驗說明了PMP跟敏捷的差異以及業界上實務的狀況，讓我下定決心要考上PMP，也將我拉進了PMP(培訓機構)的大門之中。

從黃喆老師身上學習最大的是老師的實務經驗，啟發了我許多工作上的工作觀念，在還沒考上PMP之前，就對我的工作有實質上的幫助。

記得某位老師說過，「PMP證照不一定會讓你在現在的職務上加薪，但是在學習的過程中對自己的改變是明顯的，這些才是讓老闆願意幫你升職加薪的本錢。」
這個理論，真正的實現在我現在的人生上!

最後再一次謝謝仕新的各位夥伴，考上PMP之後一系列的Renew PMP實務課程用來鞏固PMP實務經驗，ACP證照則是我下一個努力的目標。

期待再相會。