121北日 張O璿(不公開 不公開)
報考動機與選擇仕新
在職場多年後,因為要更換到新公司轉職成全職的專案經理,公司隱約表示希望我可以補一張關於PM的證照,因此決定挑戰看看,也希望建立可以建立更完整的專案管理思維。評估多家補習機構後,由於仕新Line客服回覆較快速且積極,我選擇了仕新。
學習過程
先建立整體架構:主要分成兩塊,傳統瀑布&敏捷,瀑布就是記好10大知識領域 (Knowledge Area)、5大執行程序 (Process Group)、49個子程序 (Process)、敏捷與混合式管理的關係。之前課前默寫的內容是一定要記得,其他部份都是有個概念即可。上課時不要只抄筆記,而是把老師講的情境轉成自己的工作案例。有不清楚的觀念或者圖表(例如燃起圖、燃盡圖),如果課本看不明白或忘記老師上課說明,務必要請Gemini解釋教學到完全理解。
模擬考與應對策略
考前模擬考B卷C卷非常重要,訓練時間分配與長時間專注力。因為模擬考我都是躺在床上拿平板做題,所以做到後面常常昏迷,直到被掉下來的平板砸到痛醒才繼續寫題目….XD
練題時重點不是追求題數,而是檢討錯題背後的判斷邏輯。
平常章節的錯題因為都有詳解,我會看過詳解後再重考一次;但如果是B卷C卷,老師上課講解的題目以外,我自己個人的錯題,我都會截圖丟到Gemini請他幫我解答,如果他解答的部分有困惑,可以繼續直接問,問到自己理解為止。這樣做還有一個好處:問完題目後,可以叫Gemini幫你產出一份還要加強的觀念,考前我都會針對這些觀念再重新熟讀。
請Gemini整理常見關鍵字/常考觀念,例如:先評估、先溝通、查閱計畫、讓團隊自我組織、避免直接跳到解法或死背答案。
考前一天我會請Gemini根據所有我問過的問題、觀念,整理一份考前30分鐘可以閱讀完畢的重點整理,要上考場前我就看這份而已。
報名完畢收到預約信件後,可以先做第一次的電腦測試,確保考試要用的電腦用測試軟體run過一遍都沒有問題。有問題的話可以趕快找親朋好友借電腦。(像我就是我的蘋果筆電太舊,系統已不支援,趕快跟男友借電腦來做測試&設定成考試要求環境)
考試當天,考前再做一次系統測試,確認電腦、網路、鏡頭、麥克風與考試軟體都能正常運作。
線上考試需要安靜、獨立、無人打擾的空間,桌面要清空,手臂可及的範圍避免放手機、紙張、書本或其他物品。
報到時需要拍攝本人、證件與考試環境,上傳照片後手機就關機放到遠處,回到電腦前等待監考人員審核。(我沒有遇到監考人員要求額外用鏡頭檢查的部分、我apple watch也有關機放到遠處)
工作人員審核上面拍攝的照片通過後會進入操作教學畫面,教學設定畫面這段時間不納入考試時間中,要好好利用這段時間熟悉操作介面,包含調整顯示字體大小(超重要!!一定要放大到自己眼睛舒服的字體大小!!)標示顏色、畫刪除線、標籤題目…等等。(計算機也可以練習使用,但實際考試時,我沒有遇到計算題就沒用到)
實際進入考試畫面後,右上角有下拉選單,可以設定背景跟字體顏色,我是設定成全黑底跟白色字體,看久眼睛比較不會不舒服,但標記顏色就要換成紅色(預設是黃色),用黃色會看不清楚白色字,可參考下方範例。示範字體 示範字體
考試期間會透過鏡頭與麥克風監考,僅能直視畫面正前方,不能離開畫面、東張西望、與他人交談或使用未允許的物品。
先前在考前須知裡有提過:手放下巴托腮思考是不可以的。如果擔心自己平常有習慣性用手托腮的姿勢,可以把左手放在Alt+N(下一題的快捷鍵),這樣答題完畢後,滑鼠就不用移到右下角才能按下一題的按鈕,也可以讓左手有事情做就不會想去托腮。
如果考試中有任何問題,在串流錄影的畫面右邊有一個”Chat”可以點擊,點下去後不會馬上有反應,過一小段時間就會有服務人員傳文字訊息問你有什麼問題,這時候就可以打字跟他說。(因為我有不小心誤觸到”Chat”按鈕才發現這個功能。另外,畫面上也有提醒,溝通語言僅限英文)
PMP 考試每60題都會有一個分段,該分段提交題目後,不能再回頭修改,提交後可以休息10mins(也可以選擇不休息繼續下一個60題)。
考試前我有稍微算一下,180題寫230分鐘(休息10mins不包含在這裏面),每60題一個分段,平均一個分段可以寫70分鐘,我每寫20題會會稍微瞄一下有沒有超過自己預估的時間太多 (我是抓自己的作題速度約20題25分鐘)
不要花太多時間在自己不確定的題目上,很明確知道答案的題目可以直接作答。覺得不確定or還要再額外思考的題目,建議先選一個當下自己覺得最適合的答案,再用標籤標記,趕快作答下一題。在分段送出答案的結算畫面裡,有一個分頁會提醒你有哪些題目有標籤,可以再點擊該題目重新回去思考題目,決定答案後可以將標籤標記取消,最後回到結算畫面,確定所有題目都有填答就可以送出。
按照前面兩個說明,我最後總共花了約240分鐘(含前面30mins的報到時間+210mins的答題時間)
10mins的休息時間建議都要休息,上廁所、喝水、吃小點心都可以,畢竟長時間專注真的很耗腦力,我自己是上廁所+喝飲料+吃小點心,這些做完之後,回到座位大概還會剩下1.5~2mins,建議就算沒有尿意還是要上廁所。
線上考試的優點與挑戰
考試當天 Checklist
提前完成系統測試,不要等到考試當天才第一次測。
確認證件姓名與報名資料一致,並放在容易取得的位置。
考前清空桌面與牆面附近可能被視為提示的物品。
關閉通訊軟體、雲端同步、通知、VPN 與不必要的背景程式。
提醒家人或同住者考試期間不要進入房間或製造干擾。
準備好水/飲料/咖啡、小點心(視個人需要)、休息前後的時間安排與心理節奏。
PMP 備考最重要的是轉換思維:從「我要解決問題」轉成「我要用專案經理的方式帶領大家解決問題」。
題目常常沒有完美答案,要選擇最符合流程、溝通、價值與團隊合作精神的選項。
線上考試方便,但前提是環境、網路與設備要非常穩定;如果家中容易被打擾,另外找外面借工作室可能更安心。(我自己是去男友公司的會議室考試)
不要只追求通過考試,也可以把 PMP 的觀念帶回工作,例如風險管理、利害關係人溝通與團隊協作
勇於面對自己的成績,不要自己製造焦慮,相信老師的教材跟教學。我是B卷58分、C卷63分,最後考試拿到3A。相比其他一開始就在BC卷拿7X or 8X的分數最後拿到3A的同學,我覺得我的準備過程滿有參考性的。
感謝與期許
這段備考歷程不僅讓我取得PMP證照,更讓我重新審視自己目前手上的專案,學會將計畫式管理與敏捷方法整合運用,使專案推動更靈活有效。
感謝仕新完整的課程安排與細心輔導,讓我能一次高分3A考取。也謝謝老師、助教一路上的支持與鼓勵,還有不厭其煩的幫我解題(我真的問題很多)。
準備過程會辛苦,但只要方法正確、持續檢討錯題、加強自己不熟的觀念,就能逐步建立信心。
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