102北日 陳O亘 (美商安邁科技股份有限公司台灣分公司 Sr. Manager of Product and Program Management)
上課之前
我在科技/電子/軟體產業長期擔任PM相關的工作,約有近20年工作經驗。前十年主要在ODM與系統廠開發客戶所需的device module與系統。近十年則是擔任PM部門的主管,帶著PM團隊與product owner、engineering team與QA team,開發server管理相關的software and firmware solution。儘管沒有PMP的證照,憑藉將近20年的工作經驗,工作上大多也能夠順利進行。但在產業變動快速,產品複雜性提高以及更多跨產品與跨部門的整合要在solution的開發上進行。身為PM leader的角色,除了想取得證照以身作則之外,另外還想驗證過去實務上的經驗與做法,與PMI/PMP定義的做法,有什麼樣的差距。透過課程也希望能學習到是否有以前未注意到的部份?能否運用到現在的工作實務上?希望後續在工作上,讓產品跟計畫的管理可以更順暢。透過網路上的推薦資訊,經由LINE諮詢並參加了線上說明會以及課程試聽後,決定參加仕新的PMP課程,期望經由課程參與來補充自己專案管理方面的知識,釐清觀念,期望能順利取得證照並透過取得的知識運用到後續的工作之中。
其實,在忙碌的工作情況以及照顧家庭的責任下,要排出時間參加課程以及後續的複習與考試,著實是不小的挑戰。結果證明,黃喆老師與陳老師累積多年的豐富經驗,能提供學員們系統化的教學內容與思考邏輯,讓PMP整合計畫+敏捷的方法論轉化專案管理知識的獲取、考題與案例的邏輯拆解,讓我很容易就能把相關資訊理解,並把這些內化成我自己知識體系的一部分。
上課期間與分組實作感想
就如同先前所提到的,工作忙碌+家庭照顧之外,每週要撥出時間來上課加上後續的備考,著實是不小的壓力。仕新在課程的安排上提供學員彈性的選擇,為了督促自己選擇了實體課程。每週日早起從桃園搭車到台北上課,有種回到學生時代的感覺。在六週的課程之中,老師編纂的精要PMP課程講義,搭配隨堂的注釋以及各種案例,都十分有助於上課內容的理解與強化記憶。尤其,在近年來PMP考試以及業界實務,從計畫性專案管理轉向Agile敏捷思維或者是混合模式,在課堂中黃老師不斷強調這樣的變化以及一再提醒同學兩者之間的差異,需要注意以及著重面向的區別。讓我瞭解到PMP的趨勢上從計畫性往敏捷或是混合模式移動,更加重視人與人的互動、團隊能力的建立上以及團隊合作的重要性。在上課過程中,老師也分享非常多他自身過去在業界實務的經驗,不論是實作或者是顧問協助的各種案例,讓我對於計畫性管理、Agile敏捷式管理,或者是結合兩者的Hybrid模式都有更多的理解。而我自己服務的企業,屬於Hybrid模式的產品開發流程,也能使用課堂上獲取的知識,交相驗證這些方法在企業實務的面貌。
除此之外,課程每周都有安排課中實作以及課後實作與考題練習,透過每一組把專案工作帶入,可以很清楚了解PMP內所說的工具及技術如何將Hybrid計畫+敏捷應用到專案實務中,對於學習上也很有很大的幫助,而且透過小組討論,同學間可以互相討論專案實務上如何操作,可以有一些知識上的碰撞,相互學習。而每週上課時,黃喆老師也會依照每組的成果給予專業意見,可以讓我們即時調整觀念,也知道哪些地方需要加強。
課程學習上我的建議是按照黃喆老師以及仕新團隊安排的進度走,不要缺席,可搭配e-Learning影片喚起上課中部熟悉的記憶,若在課堂上遇到不懂的地方,可以請教老師或是進行討論,對於釐清問題點有很大的幫助。課後要把握下次上課前複習,並搭配課後練習。另外,仕新團隊在協助PMP考試的報名,不管是註冊或是專案履歷的輔導,都有充足的資訊,帶著學員們一步一步依循流程與進度,完成資格審核與報名。在黃喆老師與仕新團隊多年累積的輔導經驗,不論是課程知識的獲取以及報考流程協助,都十分成熟與專業,follow the process and trust the professionals,一切都會順利,水到渠成。
上完課程的準備階段
上完課程後,依照老師的建議,快速的翻閱講義與上課的筆記,並搭配e-Learning的影片,讓課程中接收的資訊與知識可以更加熟悉,不夠熟悉的部份也有機會持續複習。另外搭配模擬考試,讓念書的結果可以得到驗證。雖然O1到O6的模擬考成績不甚理想,大約是在60分至70分出頭的情況。在老師的鼓勵與督促下,搭配讀書會的錯題分析、邏輯拆解、老師與同學的交互討論,講義與影片的複習,讓相關的PMP知識可以進一步烙印在腦海中。
考前衝刺
我的考前衝刺,是以PMP講義與Agile總複習講義,搭配e-Learning影片與L7至L13的解題影片為主,並針對O1至O6模擬考題,進行知識理解與答題邏輯訓練。另外搭配以下的方式並依據考試時間排定複習計畫。
模擬考錯題註記,並與講義參照。題目中若有較陌生的部份,通常是ITTO的部份,使用ChatGPT快速查照PMP的流程。例如issue log在各流程中使用的情況。
L7-L13解題影片觀看+筆記,訓練自己閱讀題目的邏輯以及解題的邏輯。
參加讀書會,學習答題邏輯以及練習答題邏輯。
判斷是Agile、計畫式、或是混合方式。牽涉到人與人互動的判斷、流程的應用。
解題情境,
這個狀況下一步要如何處理?
這個情況首先應該要作什麼?
這個情況當初應該要做什麼可以避免?
模擬考:O1~O6重複練習,間隔一週以上避免背答案。O1~O4總共3次,O5、 O6兩次。
考前一天將錯題頻率比較高的題目再看過一次,對照講義與相關資料,梳理邏輯。
在考試安排的部份,原本希望安排在5月中旬考試,但因專案履歷上傳PMI網站以及取得核可的時間較晚,又遇上Computex活動工作忙碌,可能複習的時間會不夠。故在選定現場考試後,排定在5/29考試,但不幸在5/26確診只好延期到6/5考試,也多了幾天可以複習。在仕新提供的課程資料、模擬考複習與讀書會協助之下,很順利地通過PMP考試取得證照。
給仕新的話
首先謝謝仕新黃喆老師、陳老師與助教們的協助,讓我能順利考上PMP。這次參加課程,原本我是抱著利用這次機會,期望取得證照並重新檢視我在PM實務工作上與PMP架構的區別,透過課程順利取得證照外,也加強了自己在專案管理上知識的累積。非常感謝老師們在上課過程分享的案例,對於我在專案管理知識上的累積上有相當的幫助。透過系統化的知識累積與邏輯拆解訓練,將知識與實務結合,讓我順利考取PMP證照。
再一次謝謝仕新的各位夥伴(包含各位老師、助教與同學)。謝謝。
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