【PMP專案管理心得分享】來姿君(105/08/01考取PMP)

3屆DCB生技醫藥班  來姿君(生華生物科技股份有限公司  研究員)

上課之前

3年前，剛到公司的時候，我就參加了某高級補習班專案管理的課程，當時班上有三分之二學員從事IT設計產業，另一部分則是代工製造業，與醫藥相關的只有我。由於自己從來沒接觸過工程相關產業，對於老師上課的舉例，總是無法理解。課程結束後，公司同事問我幫助大不大，我直接跟她說：幫助不大，完全無法應用在醫藥新創公司上。從此，「PMP不適用於小公司」的說法，在本公司打轉了3年。

在新創公司3年要處理的業務，就像是在大公司經歷10年一樣，所有的文件格式到作業流程的建立、優化，都需要依階段符合內控稽核及公司法法規。特別是新藥研發產業被定義為「高風險」產業，因此，當公司文件送工業局審查，或外部會計師來公司稽核時，總是會問到我們專案開發管理部門：公司專案管理的管控點是甚麼？風險管控的依據是甚麼？執行這個專案有甚麼風險？發生風險要如何應對？就在傷腦筋做文章的當下，看到生技中心舉辦的「生技醫藥國際專案管理師（PMP）證照班」，二話不說，馬上搶下頭香。這次，我不但要從課程找到專案風險管控的答案，我還一定要通過PMP資格考試，讓PMP可以扎扎實實的應用在專案管理實務上，修正我3年前錯誤的說法—「PMP不適用於小公司」。

上課階段

上課第一天，同學們自我介紹時都有一個「博士」頭銜，我就知道如果自己不用點心讀書，肯定是班上吊車尾的那個。有了這樣的覺醒，我每堂上課絕對專心聽懂老師的邏輯，按時上傳老師規定的作業，老師說要背完47個流程，我一定當週背完，加碼默寫3次，絕不拖拉！工作再多，業務再忙，一樣每天找時間念書，連端午節連假陪兒子去台中老虎城玩，我都帶著講義在背「品質七大工具」。

黃喆老師教課的邏輯很清晰，總是用很簡單、很生活化的例子說明專案作業流程，而這樣的舉例，不管是IT研發還是生醫背景，都可以完全聽懂、完全理解。黃喆老師的筆記更是一絕，只要按照黃喆老師的解說，抄完筆記的當下，腦中就已經可以將IPEMC的重點串連起來了。我相信，這沒有十多年的教學功力是無法用100個字就彙整出PMBOX的精髓。

信丞助教、陳小姐和學務助教都是熱血青年！信丞助教要修改全班20個人，每人3則的學經歷；陳小姐是每個禮拜發email、發Line，還在仕新的Facebook上發布每週上課時間，盡其所能地提醒同學上課；最辛苦的是跟班上課的學務助教，還要頂在太陽、冒著大雨去幫學員買便當。如果說其他補習班有很好設備、提供高檔上課環境，那仕新就是贏在「人情味」與「共患難」的團體氛圍。

上完課程的準備階段

除了當個好學生，跟上進度和按時交作業外，線上模擬考也是一大重點。每次讀完講義、默寫完流程，就有種「天下無敵」的錯覺，所以一定要線上考試測驗一下自己實力。當成績出來，螢幕出現「FAIL」的時候，就會甘願乖乖地再拿起講義，找出自己遺漏的重點！每次模擬考後，都會由黃喆老師或信丞助教解題，這時候的解題是一種觀念上的澄清，也是一種文字邏輯的建立，更是47個流程在應用上的整體歸納，所以總複習的課程一定不能缺席。

雖然老師說ITTO不用背，但我還是背了第4章到第7章。當我在記憶Input、Output前後關係時，才真正去理解47個流程順序，進而掌握IPEMC的邏輯，後面的章節就不再需要強背強記，瞬間變得很好理解。做了這樣的努力，我才真正跟上老師和助教的unplugged review。

考前衝刺

在複習的規劃上，除了每週週末的複習課程，我在考前最後2週，每天下班後多留1~2個鐘頭複習講義重點和ITTO，然後在考試前一週，每天花個10分鐘在A4紙上默背47流程（午休時間），標註日期，當作完成一項基本功課。最後，考古題、課堂考題、平日練習題都再重新做一次，這並不是要背考古題，而是在做題目的當下才會發現自己觀念還不夠清楚的部分，而到總複習這時候還不能理解的部分，就馬上問老師或助教，才不會浪費時間自己鑽牛角尖。

看了很多通過考試的前輩所寫下的心得，發現大家都是講義讀完就輕鬆考試。我很清楚自己沒有這樣的資質，加上向來沒有考運，所以我只能比其他學員付出更多的努力、更有規劃，還要絕對的專注。

給仕新的建議

如同我先前說的，仕新的特點就是「人情味」與「共患難」，「人情味」指的是黃喆老師為了讓同學有時間專心讀書，在Line群組中號召大家買芒果，幫同學家裡銷貨；「共患難」則是信丞助教用他自己的時間來幫我們5人讀書會複習和解題，讓大家相互激勵、互相鼓勵。還有一路陪著我們上課的學務助教和陳小姐，都讓人深切感受到仕新的「用心」。

通過PMP考試只是學習專案管理的「開始」，要成為一位名符其實的PM是需要無止盡的精進。我相信從這個「開始」和仕新的緣分是不會斷的，再次感謝黃喆老師及所帶領的超優秀助教群（鞠躬）。