【PMP專案管理心得分享】賴晉輝 (113/04/17考取PMP)

 90屆北日  賴晉輝 (香港商威綸物聯網有限公司台灣分公司  經理)

上課之前

我擔任公司的產品管理處經理，帶領產品部、採購部、資材部、品管部的管理工作，部門成立後迅速的展現專案管理效能，帶領團隊走過疫情衝擊，渡過了頻繁專案開案、改版、採購規劃、新舊產品機種的迭代切換，初步掌握市場動向，滿足客戶出貨需求獲得公司認同。雖然沒有受過專業的專案管理經驗，但憑藉著多年的開發經驗與研發管理、商業管理課程與學程，也能將團隊效能發揮順利運行。

在團隊擴大之後能做的專案管理事項也多了，發現越來越需要有系統的專案管理流程來協助團隊，需要讓團隊依循規範、標準的作業流程來避免許多的品質問題、產品風險問題、採購問題、溝通問題，在看了專案管理的書籍後總感覺還是片段式的構思，沒有系統性的規劃，經過思考，雖然工作繁忙，還是需要提升自己花時間上課，獲得系統性的知識，同時能為團隊帶來更好的專案管理流程，使人員負擔減輕、展現績效。

經過挑選與比較，最終選擇了仕新管理的課程，第一次聽課程介紹才恍然大悟，原來專案管理的PMP證照已經包含了敏捷管理，也就是可以一次學習計畫性加上敏捷性的課程，這也是我對於計劃性專案管理以外也想要了解的敏捷管理，完全符合我的需求，當下就決定了試聽課程，因為家住桃園，所以原先我想要每周間下班上課，但因為5月以後也有其他重要安排，毅然決定參加當周開課的假日班試聽，每周假日桃園台北來回。

上課期間與分組實作感想

試聽的第一堂課，聽到黃喆老師精闢的說明有關專案是什麼，讓我從事了多年的專案管理人員恍然大悟，原來我以前做對的事情是因為這些理論所以正確，心裡想如果我早幾年上課，或許能夠將我的團隊建置的更完善、更有制度，當天下午我就向仕新報名並當下繳清報名費，下定決心要認真了解各個計畫性知識領域。

上課期間每一個知識領域都讓我很有感想，同時在公司也向產品部PM推動了開案會議流程、變更管理計畫、風險應對計畫、團隊章程等流程，向採購部門推動了廠商稽核、廠商預審名單，向資材部門堆動了生產管理、業務接單系統透明化，向品管部推動了品質管理計畫，釐清QA/QC之間的角色；雖然上課、工作還要同時推動新流程是一件很辛苦的事情，但自己獲得成長，同時也讓團隊獲得成長，也來驗證我這個大PM是否跟課程說的一樣，有著超人的溝通技巧與說服他人合作的能力，同時擁有好的情緒管理、整合治理能力。

課程每周的課中實作能夠讓各個同學分享工作上的心得，將當周課程的主題帶入討論，讓學習上更加深了印象，同時也了解各個公司的專案管理遇到的困難，課程實作後老師也會提供正確且客觀的評論，引導大家的觀點並提供專業的意見，課程中學習到的敏捷管理能夠對不明確的專案有很大的幫助，也就是計畫性管理結合敏捷管理的混和式專案管理，這樣的管理方式比較適合當前的科技業，較確定的規格、範疇可以採用計畫性的專案管理，但其中較不明確的部分採用敏捷管理，較符合大部分的企業現況。

課程學習上藉由仕新的豐富經驗，黃喆老師很有邏輯順序的將課程的每個知識領域教學順序安排的很棒，只要跟著老師的進度上課專心聽講，並確定都可以理解，幾乎可以吸收8成的功力，加上課後的練習題馬上驗收，與回家的複習題型，能夠讓每周的課程顯得輕鬆，不用花費太多的時間就能理解課程內容。

上完課程的準備階段

上完課程後，依照教練與輔導教練的建議將考試需要準備的資料依照建議時間準備好，也依照建議考試時間報名，我的方法是將所有講義重點都翻閱5次以上，能夠在腦海中自我複習後，開始濃縮到每個知識領域的ITTO架構表格記憶，對於流程、輸入、工具、輸出等的記憶很有幫助，平日練習題與講義看熟並確認觀念正確後再進行歷屆重點題型練習。

考前衝刺

考前我以之前整理的ITTO架構表格複習，並依照老師建議將歷屆重點題型題性熟練，但要非常注意熟讀並不是背答案，應該要每個選項都思考過，選擇最佳的答案，如果硬背答案到考試時可能會有對題目有既熟悉又陌生的感覺，因為考試題目不會與歷屆重點題型完全相同，主要還是需要自行理解吸收，轉而內化成自己專業的一部分，拿到這張證書才會真的對工作有幫助。

仕新提供的考前複習能夠加深印象，快速的知道自己那些觀念還沒有釐清，建議務必要參加考前的複習確認，也要依照教練與老師的建議時間念書、寫模擬試題，最後一定可以順利考取PMP證照。

給仕新的話

PMP證照在我心中已經有5年的時間，因為工作忙碌或有其他課程須完成，一直沒有機會上課與考試，事實證明我這次的選擇是正確的，謝謝仕新黃喆老師、信丞教練與輔導教練們的協助，讓我能順利考取PMP。也同時讓我工作上對於專案管理的架構更清晰，了解該如何帶領團隊走向更有規範的流程，尤其是計畫性管理加上敏捷管理的管理方式是我以前沒有思考過的，謝謝老師們的協助讓我對敏捷管理在短時間內了解精隨，再次謝謝仕新的各位老師、輔導教練與同梯次的同學分享與課程中的協助。謝謝。