2024年11月19日 星期二

【PMP專案管理心得分享】李怡嫺 (113/10/25考取PMP)

95屆假日班 李怡嫺 (中國信託商銀  協理)

上課之前

我的工作主要是保險產品的引進及開發,而身為產品經理人,除了專注在產品外,也需要參與公司大大小小的專案,但主要都擔任team member,負責專案細部工作的執行,而過程中,也曾經歷過失敗的專案,也與不同風格的PM合作過,但我沒有太多的思考,只顧著把被付予的工作完成。直到2020年,公司開始引進Agile,我被指派擔任其中一個敏捷專案的SM,之後也開始擔任保險專案的經理人。由於我一直沒有接受過很完整、系統性的專案管理訓練,所以,所獲取的知識都是片段的拼湊,直到今年,因工作異動需要更多時間投入專案管理及帶領同事們進行處內許多專案的推動,深感自己能力的不足,經過和先生的討論,他鼓勵我來參加PMP專案管理的證照訓練課程,除了學習完整的Plan+Agile的理論外,透過考證照的壓力,可以短時間強迫自己學習。就這樣,在家人的支持下,我開始挑選補習班,而經過試聴後,我選擇黃喆老師帶領的仕新,因為黃老師的說話方式很明快、有邏輯,加上本身具有豐富的實務經驗,符合我的需求,所以就決定報名週日特訓班,開始短暫3個月的學習歷程。

上課期間與分組實作感想

第一堂課程開始,我邊聴,邊回想著過去經歷的專案經驗中,有那些是與課程內容呼應的,也在腦中重新思考,未來如何應用所學到自己負責的專案中。現在的PMP課程有6成以上的內容都與敏捷有關,這剛好滿足我原本想學敏捷的需求,不用另外去上敏捷的課程,直接在PMP證照就可以學到。但也因為敏捷的考試比例偏重,反而更需要理解,而不是死記,在課堂中,黃老師會用實務舉例,讓同學理解,也常幽默的用汐止來比喻台灣企業專案管理的盲點,提醒身為PM的我們,要靈活運用Hybrid的方式,將計畫+敏捷手法套入專案管理中。我最記得黃老師說的︰需求明確用Plan,需求不明用Agile,這看似簡單的一句話,實際上可以幫助PM去思考如何處理專案卡點的管理手法。

由於我是選實體課,因此,可以在課堂中與不同領域的同學(有政府機關、軟體業、製造業..等)面對面交流,了解每個同學來上課的目的、背景。在課後的分組實作中,也能聴到同學分享工作上的經歷,把專案工作帶入當週的實作工具練習,加深學習印象。而黃喆老師也會依照每組的成果給予專業意見,讓我們即時調整觀念,也知道哪些地方需要加強。

此外,仕新的教材編排是很有邏輯性的,在閱讀上易於記憶及查找,每週的進度安排及課後考試、讀書會的規劃,都是經過多年的輔導考照經驗所設計的,只要認真的每週跟上進度,就能順利參加考試。

現在回想,那段週日的上課時光,真的非常充實、也很享受,除了專業的提升外,重新體驗當學生的日子,為自己設下的目標努力,對於每日身處繁重工作的我來說,無疑是注入一股新的養份。加上我選擇實體課,剛好在週日,可以藉口擺脫小孩、家庭主婦的身份,清閒的上課、學習。中午還可以在補習班附近晃晃吃平民美食、買好吃的點心,是每週的小確幸。


上完課程的準備階段

因為我有做筆記的習慣,所以,每週上完課,我會手腦並用寫下各章節的重點,除了透過自己的整理加深印象外,也可以作為之後考前快速複習的講義之一。然而,教材的詳讀也是必要的,因為仍會有需要靠記憶的考試題型,所以,細節還是要讀熟,否則答題時間會影響。

仕新在課程快結束時,有安排3次模擬考,難度由淺到深,這是很重要的學習檢視,我會依照自己成績較弱的domain章節加強,如果連2次模考的domain章節分數仍沒有提升,我就重新看e-learning那個章節的課程,重新再聴一次時,會發現原來上課時,有不少沒留意到的重點。

而每次的考後線上讀書會解題,一定不能缺席,因為透過老師及助教解題的說明,以及觀摩同學回答問題的邏輯,可以更加深印象及融會貫通。當然,如果能就不會的題目勇於提出和老師、助教討論的話,對學習是更有幫助的。

最後,關於考試前相關資料需上傳PMI確認的流程,其實是要花時間準備的,感謝仕新助教們的協助,讓我順利完成會員註冊及考試報名手續。

考前衝刺

考前衝刺的時間長短,取決於你決定何時參加考試。強烈建議上完課後最慢2個月內一定要去考試。因為人是有惰性的,拖愈晚考,反而考試鬥志會降低,而且容易有變數發生。

我自己切身的經驗是,當初以為考試很好預約,所以沒有提早在課程結束前就先去預約考場,結果準備報名時才發現家裏附近的考場坐位有限,因考量在家不方便線上考,所以考試時間受限,最後排在總複習課程結束後一個半月,看似多了更多複習時間,但事實上,我們容易因平時工作繁忙,想著離考試還有時間,就開始放鬆,加上我後來預約10月初的考試,居然遇到颱風,結果又再多了1個月的準備時間(考場實在不好約),因此,正式考試前的這1個月,對我來說,是體力和意志力的考驗,因為工作剛好遇到最忙的策略規劃及考核季節,雖然心裏覺得書都讀差不多了,模考成績、確認會都過關,但偏偏人的記憶曲線是會衰退,所以,還是要逼自己訂出複習計劃,把考試的感覺找回來。感謝後來助教提供其它班級的上課時間表,以及同學分享的最新考古題,讓我重新回到考試狀態,並在考前將認真將考古題全部都練習過一遍,找出常出錯的題目,再加強複習。

算一算,從8月中確認會結束,到10月底的考試,整整比預期晚了1個半月拿到證照,雖然我沒有考試時間壓力,但一件事沒完成懸在心上,其實是很折磨人的。

給仕新的話

謝謝仕新黃喆老師的教導和助教們的協助及督促,尤其感謝信丞助教,不論平日的晚上、或假日,對於每位學員的考前確認會,都以嚴謹、認真的態度幫大家複習重點,並不斷督促我們要讀書。雖然確認會令人緊張,但建議同學仍要參加,不要逃避,被問到不懂的地方可能當下有點難為情,但反而更有記憶點。

再次謝謝仕新團隊,讓我考取PMP證照,達成今年設定的目標。

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